Witam :)
W ub. roku kupiłem notebooka z rzekomo 24 miesięczna gwarancją. Praktycznie
przez cały czas pracowałem na zasilaniu z sieci. Niedawno pojawiła się
potrzeba pracy w terenie, tym samym pracy na zasilaniu bateryjnym i tu
przykra niespodzianka - bateria trzyma zaledwie 3 min. Na poczatku kiedy
sprawdzałem tuz po zakupie można było pracować 2 godziny.

Kiedy zgłosiłem się z problemem do firmy Maxdata Sp. z o.o. - dystrybutora
tego sprzętu, zostałem poinformowany, że gwarancja na baterię wynosi 6
miesięcy i tak wogóle, to niby niejest część składowa komputera. Sprawdziłem
warunki gwarancji, które umieszczone są na stronie firmowej i rzeczywiście
jest tam zapis o 6-cio miesięcznej gwarancji na baterię, jednak warunki,
które ja otrzymałem w momencie zakupu sprzętu nie mają takiego zapisu i
różnią się nieco.

Moim zdaniem firma powinna respektować warunki, które ja otrzymałem, bo
nawet nie było żadnego aneksu, a i na takowy chyba powinienem wyrazić swoją
zgodę.
Problem w tym, że niewiem kiedy dokładnie bateria mogła ulec awarii, bo nie
kontrolowałem jej stanu technicznego do chwili obecnej.

W odpowiedzi otrzymałem informację:
" Akumulator nie wchodzi w skład notebooka ale jest oddzielnie opakowany i
jest dostarczany przez producenta jako dodatkowy element umożliwiający
korzystanie z notebooka, gdy nie jest on podłączony do sieci."
- co nie do końca jest prawdą, bo ma swój nr seryjny i występuje na liście
elementów objetych gwarancją. Poza tym kupując sprzet nie miałem możliwości
zakupu samego noteboka bez baterii, za którą zapłaciłem (tu cena nowej ok.
500-700 zł).

Czy w związku z posiadaniem swojej karty gwarancyjnej, która nie wspomina o
6-cio miesięcznej gwarancji na baterię mogę domagac się wymiany na nowa lub
sprawną baterię?

Dziękuje z góry za wszystkie odpowiedzi, jesli ktoś byłby na tyle
zainteresowany chetnie podesle swoje warunki gwarancji do wglądu i te, które
obecnie sa na stronach Maxdata Polska.

Pozdrawiam
Waldek