-
Data: 2018-02-23 18:39:23
Temat: Brak odpowiedzi na reklamację w ciągu 14 dni i odrzucenie tego faktu przez sąd.
Od: "Zbynek Ltd." <s...@p...onet.pl> szukaj wiadomości tego autora
[ pokaż wszystkie nagłówki ]Elo
A było tak:
Zakup konsumencki przez Internet butów z membraną zapewniającą
nieprzepuszczanie wody. Przy częściowym zanurzeniu w wannie, buty
ewidentnie przeciekają po kilku minutach w miejscu, gdzie jest membrana.
9-go sprzedawca odbiera paczkę z butami i pismem reklamacyjnym na
podstawie rękojmi.
23-go mija termin na poinformowanie klienta o sposobie rozpatrzenia
reklamacji. Jakiejkolwiek odpowiedzi brak. Więc zgodnie z Art.561(5)
KC reklamacja powinna zostać uwzględniona.
28-go klient dziękuje za pozytywne rozpatrzenie reklamacji.
Sprzedawca mailem wypisuje jakieś dyrdymały o wysłaniu do producenta.
Na rozprawie przeciw sprzedawcy, ten pokazuje jakieś pismo z datą
30-go, którego skan wysłał jakoby e-mailem do klienta. W piśmie
producent odrzuca reklamację, po jakoby wykonanych testach.
Oczywiście nie wiadomo czy były to te same buty.
Sąd nie zgadza się, że sprzedawca musi uznać żądanie za uzasadnione
mimo naruszenia terminu 14 dni. Zleca dalsze uwiarygodnienie
roszczeń przez strony, w tym ewentualne badanie przez rzeczoznawcę i
zakańcza rozprawę.
To jak w końcu jest z dowolnością uznawania tego artykułu? Od
widzimisię czy powinno być obligatoryjne? A może traktujmy inne
przepisy uznaniowo.
Art. 561 (5)
Jeżeli kupujący będący konsumentem zażądał wymiany rzeczy lub
usunięcia wady albo złożył oświadczenie o obniżeniu ceny, określając
kwotę, o którą cena ma być obniżona, a sprzedawca nie ustosunkował
się do tego żądania w terminie czternastu dni, uważa się, że żądanie
to uznał za uzasadnione.
I druga sprawa...
Czy można teraz złożyć wniosek o przeniesienie postępowania do
miasta powoda?
UOKIK wydał kilka decyzji o klauzulach niedozwolonych
stwierdzających, że spory rozstrzyga sąd właściwy do siedziby
sprzedawcy.
--
Pozdrawiam
Zbyszek
PGP key: 0xE09DDDC1
Następne wpisy z tego wątku
- 23.02.18 20:28 Stokrotka
- 23.02.18 20:59 Sonn
- 23.02.18 22:11 Kris
- 23.02.18 23:19 Jacek Maciejewski
- 24.02.18 08:48 Mateusz Bogusz
- 24.02.18 08:52 Liwiusz
- 24.02.18 20:01 Stokrotka
- 28.02.18 20:43 Mateusz Bogusz
- 01.03.18 15:57 Zbynek Ltd.
- 01.03.18 20:34 Mateusz Bogusz
- 01.03.18 23:55 Zbynek Ltd.
- 09.03.18 17:53 f...@g...com
- 11.03.18 00:17 Zbynek Ltd.
Najnowsze wątki z tej grupy
- Śledztwo bodnatury "jak wyrok"? ["likwidator" Polskiego Radia donosi]
- prawo jazdy z Nepalu
- Mini Netykieta polskich grup i list dyskusyjnych
- Niemcy: "Alles fuer Deutschland" jest zakazane (dla AfD - nieprawomocna grzywna)
- Ustawy o rejestracji obcych agentów (wpływu): fuj Gruzja/Rosja v. cacy USA
- Prowadzenie działalności za kogoś - to legalne?
- nieletni na plaży naturystów
- Afera II LO w Nowym Sączu wypracowanie
- Chess
- Vitruvian Man - parts 7-11a
- Vitruvian Man - parts 1-6
- Koniec bezkarności?
- chatGPT prawem się zasłania
- sedzia Szmydt
- policja pomaga
Najnowsze wątki
- 2024-05-16 Śledztwo bodnatury "jak wyrok"? ["likwidator" Polskiego Radia donosi]
- 2024-05-16 prawo jazdy z Nepalu
- 2024-05-15 Mini Netykieta polskich grup i list dyskusyjnych
- 2024-05-15 Niemcy: "Alles fuer Deutschland" jest zakazane (dla AfD - nieprawomocna grzywna)
- 2024-05-14 Ustawy o rejestracji obcych agentów (wpływu): fuj Gruzja/Rosja v. cacy USA
- 2024-05-14 Prowadzenie działalności za kogoś - to legalne?
- 2024-05-14 nieletni na plaży naturystów
- 2024-05-12 Afera II LO w Nowym Sączu wypracowanie
- 2024-05-11 Chess
- 2024-05-11 Vitruvian Man - parts 7-11a
- 2024-05-11 Vitruvian Man - parts 1-6
- 2024-05-11 Koniec bezkarności?
- 2024-05-10 chatGPT prawem się zasłania
- 2024-05-09 sedzia Szmydt
- 2024-05-09 policja pomaga