-
Data: 2013-05-09 23:34:59
Temat: Bezczelność PLAY
Od: p47 <k...@w...pl> szukaj wiadomości tego autora
[ pokaż wszystkie nagłówki ]Miałem umowę na 3 lata z Play na świadczenie usług telekomunikacyjnych,
a w niej nawet wykupiony za tzw. "drogie pieniądze";-) b. łatwy do
zapamiętania numer.
Ponieważ używałem też usług innego operatora, który zaoferował mi 2 tys
darmowych minut, z Play korzystałem rzadko i dlatego, przy końcu w/w
umowy wyraziłem chęć przejścia na usługę tzw. Play na kartę, z
zachowaniem poprzedniego numeru (Play coś takiego oferuje).
Poinformowano mnie, zarówno ustnie w salonie, jak i 2-krotnie pismami,
które otrzymałem w ślad za moim wypowiedzeniem, że aby przejść na Play
na kartę wystarczy, abym w ciągu 30 dni od daty rozwiązania umowy
zasilił konto kwota np 5 zł i nowa usługa zostanie uruchomiona.
W pismach tych PLAY jednoznacznie określił datę rozwiązania umowy. Gdy
jednak już następnego dnia po tej dacie próbowałem , zgodnie z
instrukcją, konto zasilić , okazało się, że mojego numeru nie ma już w
sieci, co potwierdzono w salonie, gdy te sytuację reklamowałem.
Reklamacja ta została zarejestrowana, nadano jej (znany mi) numer, a po
pewnym czasie gdy dopytywałem się o jej wynik,poinformowano mnie, że nie
ma możliwości przywrócenia numeru.
Oczywiście złożyłem też pisemną reklamację z żądaniem przywrócenia
numeru, na co do dziś nie dostałem odpowiedzi, wg działu reklamacji do
nich ona nie wpłynęła, mimo, że ją złożyłem (z potwierdzeniem) w salonie
Play.
Co tym sk...m można zrobić, bo nie uśmiecha mi się tracić łatwy (i
drogi) numer, a także zawiadamiać wszystkich zainteresowanych o nowym?
Następne wpisy z tego wątku
Najnowsze wątki z tej grupy
- Śledztwo bodnatury "jak wyrok"? ["likwidator" Polskiego Radia donosi]
- prawo jazdy z Nepalu
- Mini Netykieta polskich grup i list dyskusyjnych
- Niemcy: "Alles fuer Deutschland" jest zakazane (dla AfD - nieprawomocna grzywna)
- Ustawy o rejestracji obcych agentów (wpływu): fuj Gruzja/Rosja v. cacy USA
- Prowadzenie działalności za kogoś - to legalne?
- nieletni na plaży naturystów
- Afera II LO w Nowym Sączu wypracowanie
- Chess
- Vitruvian Man - parts 7-11a
- Vitruvian Man - parts 1-6
- Koniec bezkarności?
- chatGPT prawem się zasłania
- sedzia Szmydt
- policja pomaga
Najnowsze wątki
- 2024-05-16 Śledztwo bodnatury "jak wyrok"? ["likwidator" Polskiego Radia donosi]
- 2024-05-16 prawo jazdy z Nepalu
- 2024-05-15 Mini Netykieta polskich grup i list dyskusyjnych
- 2024-05-15 Niemcy: "Alles fuer Deutschland" jest zakazane (dla AfD - nieprawomocna grzywna)
- 2024-05-14 Ustawy o rejestracji obcych agentów (wpływu): fuj Gruzja/Rosja v. cacy USA
- 2024-05-14 Prowadzenie działalności za kogoś - to legalne?
- 2024-05-14 nieletni na plaży naturystów
- 2024-05-12 Afera II LO w Nowym Sączu wypracowanie
- 2024-05-11 Chess
- 2024-05-11 Vitruvian Man - parts 7-11a
- 2024-05-11 Vitruvian Man - parts 1-6
- 2024-05-11 Koniec bezkarności?
- 2024-05-10 chatGPT prawem się zasłania
- 2024-05-09 sedzia Szmydt
- 2024-05-09 policja pomaga