eGospodarka.pl
eGospodarka.pl poleca

eGospodarka.plPrawoPrawo konsumenckie › Nie podziel losów klientów Alfa Star. Dowiedz się, jak sprawdzić biuro podróży

Nie podziel losów klientów Alfa Star. Dowiedz się, jak sprawdzić biuro podróży

2015-09-01 11:35

Nie podziel losów klientów Alfa Star. Dowiedz się, jak sprawdzić biuro podróży

Przed wyjazdem sprawdź biuro podróży © Artur Marciniec - Fotolia.com

Przypadek Alfa Star pokazuje, że zapobiegliwy turysta powinien dokładnie zweryfikować touroperatora jeszcze przed wyjazdem na wymarzone wakacje. Jest to tym bardziej zasadne, że ostatnie zawirowania natury geopolitycznej mogły negatywnie przełożyć się na kondycję biur podróży. Dochodzić swoich praw mogą również ci turyści, którzy z urlopu wrócili niezadowoleni - mają 30 dni na złożenie reklamacji na usługi touroperatora.

Przeczytaj także: Jak sprawdzić biuro podróży?

Od początku czerwca do końca września na letni wypoczynek wyjedzie 15,5 mln dorosłych Polaków – dowodzi badanie zrealizowane na zlecenie KPMG. Większość z nas postawiło na urlop w kraju, 5 milionów turystów zdecydowało się na urlop zagraniczny. Średni koszt letniego wypoczynku na jedno gospodarstwo sięga 1,9 tys. zł w przypadku wakacji krajowych i niemal 2,5-krotnie więcej w przypadku zagranicznych.

Spore koszty zagranicznych wojaży jak i niespokojna sytuacja polityczna w wielu lubianych przez turystów krajach sprawia, że do wyjazdu należy się rzetelnie przygotować. Sprawdzić czy bezpieczne jest wybrane miejsce jak i biuro, z którego usług zamierzamy skorzystać. Do tej pory w sezonie letnim 2015 upadłość ogłosiły dwa biura: Intertour i Alfa Star. Ostrożność w ocenie wiarygodności finansowej wszystkich graczy rynku turystycznego jest jak najbardziej wskazana. Niespodziewane dla touroperatorów zmiany w kierunkach wyjazdów turystów w trakcie wcześniej zaplanowanego już sezonu, mogły negatywnie wpłynąć na ich sytuację finansową.

Jak radzi sobie touroperator można się dowiedzieć w Raporcie o Przedsiębiorcy z BIG InfoMonitor. Pobranie raportu nie wymaga zgody sprawdzanej firmy ani umowy z BIG InfoMonitor, wystarczy znać jej NIP.
- Sprawdzenie w Rejestrze Dłużników potencjalnego organizatora wycieczki to koszt 30 złotych, a daje pewność, że dane biuro nie jest zagrożone upadłością i nie zalega z płatnościami wobec innych – mówi Mariusz Hildebrand, wiceprezes BIG InfoMonitor.

fot. Artur Marciniec - Fotolia.com

Przed wyjazdem sprawdź biuro podróży

Przed wyborem oferty biura podróży upewnić się czy działa ono legalnie co oznacza, że jest wpisane do Centralnej Ewidencji Organizatorów Turystyki i Pośredników Turystycznych.


Co warto jeszcze zrobić przed wyjazdem:

  • sprawdzić czy miejsce, do którego chcesz wyjechać jest bezpieczne według Ministerstwa Spraw Zagranicznych. Informacje te MSZ zamieszcza na swojej stronie internetowej: http://www.msz.gov.pl/pl/informacje_konsularne/ostrzezenia/ostrzezenia_dla_podrozujacych,
  • przed wyborem oferty biura podróży upewnić się czy działa ono legalnie co oznacza, że jest wpisane do Centralnej Ewidencji Organizatorów Turystyki i Pośredników Turystycznych (CEOTiPT) prowadzonej przez Ministerstwo Sportu i Turystyki oraz Urzędy Marszałkowskie,
  • skontrolować w CEOTiPT jaki jest zakres ubezpieczeń wybranego biura podróży, czy pozwala mu organizować wyłącznie imprezy krajowe, czy też ma wykupioną najszerszą polisę umożliwiającą organizację imprez turystycznych na terytorium państw pozaeuropejskich, każdym środkiem transportu,
  • upewnić się czy wszystkie zawarte w umowie warunki są zgodne ze słownymi ustaleniami,
  • zwrócić uwagę na program, termin powiadomienia o odwołaniu i możliwości przeniesienia realizacji usługi na inną firmę,
  • warto zapamiętać, że cena oferty może się zmienić do 21 dni przed rozpoczęciem imprezy turystycznej wyłącznie z trzech powodów: zmiany kosztów transportu, wzrostu kursów walut oraz opłat urzędowych, lotniskowych lub przeładunkowych w portach morskich,
  • dopytać o biuro i hotel znajomych, przeczytać też opinie na portalach tematycznych, na których turyści oceniają organizację wyjazdu oraz szczegółowo opisują obiekty, wyżywienie czy obsługę.

 

1 2

następna

Przeczytaj także

Skomentuj artykuł Opcja dostępna dla zalogowanych użytkowników - ZALOGUJ SIĘ / ZAREJESTRUJ SIĘ

Komentarze (0)

DODAJ SWÓJ KOMENTARZ

Eksperci egospodarka.pl

1 1 1

Wpisz nazwę miasta, dla którego chcesz znaleźć jednostkę ZUS.

Wzory dokumentów

Bezpłatne wzory dokumentów i formularzy.
Wyszukaj i pobierz za darmo: