Witam Grupowiczow,

Na poczatek historia, wlasciwe pytanie jest pod koniec.
W zwiazku z prowadzona przeze mnie dzialalnoscia, musialem zakupic pewien
sprzet komputerowy.
Traf chcial, ze w firmie (nazwijmy ją Z), gdzie kupowalem komputer, nie
moglem zamowic odpowiadajacej moim potrzebom
plyty glownej, wiec kupilem wszystko, oprocz plyty, ktora zakupilem w innym
sklepie (nazwijmy go S). I to byl moj blad.

Sprzet zostal zlozony i nie dzialal jak nalezy. Zawiozlem ow sprzet do firmy
S (gdyz myslalem, ze to problemy z plyta glowna),
po tygodniu 'testowania' mojego sprzetu, powiedzieli, ze to procesor.
Zawiozlem procesor do Z, gdzie czekalem 2,5 tyg., az
procesor pojedzie do dystrybucji i zostanie przetestowany. Wrocil, okazalo
sie, ze jest sprawny. Wracam do domu - dalej istnieje
problem. Zawiozlem sprzet (po 2,5 tyg.) do firmy S, gdzie przedstawilem
problem, ktory nadal wystepuje. Czekalem tydzien, po
tygodniu otrzymalem wiadomosc, ze cytuje "faktycznie plyta glowna jest
niesprawna, wyslalismy ja do producenta". Czekalem 1,5 tyg.
az producent naprawi i odesle plyte glowna (2,5+1+1,5=5tyg). Odeslal,
zadowolony odebralem sprzet (minal juz miesiac od zakupu plyty, ktora de
facto nie
byla sprawna I czego nie potwierdzili w firmie S przy pierwszej
konfrontacji). Wrocilem do domu - zdziwienie - znow jest to samo - wystepuja
problemy, ktore przed NIBY-naprawa, takze wystepowaly. Zawiozlem z powrotem
sprzet. Czekalem 1,5 godziny na miejscu, az dojda do tego, ze jest
zepsuta (sic!). Znow wyslali do producenta z odpowiednia notka, ze chcieliby
nowa mi oddac. To byl piatek, w poniedzialek, gora wtorek mialem
odebrac plyte. Dzisiaj (sroda) zajechalem i dowiedzialem sie, ze w PRZYSZLYM
tygodniu, beda wiedzieli CZY W OGOLE jest podstawa, aby
dac mi nowa, czy naprawic i ile to potrwa. Nie no... nie dosyc, ze sprzet,
ktory kupilem w innym sklepie 2 miesiace nie jest uzywany (a gwarancja
leci...),
to koszt, ktory ponioslem przy zakupie tych czesci 2 miesiace temu jest
wyzszy, od tego, ktory ponioslbym teraz. Nie wspominajac o tym, ze przez to
wszystko
nie moge zrealizowac uslug, ktore klientom oferowalem 2 miesiace temu.

A teraz czesc pytan, ktore mnie interesuja:
Sprzet oczywiscie wzialem na firme (f-vat). Nie podpisywalem zadnych umow,
ktore regulowalyby ewentualna gwarancje/rekojme/zwrot kosztow transp. itp.
Nie moge skorzystac z rekojmi (uzyskac zwrot gotowki), z tego co czytalem na
federacja-konsumentow.org.pl, rowniez nie moge odstapic od umowy ze wzgledu
na towar niezgodny z umowa. No wlasnie. Co moge?!

Prosze o jakas podpowiedz, do kogo sie z tym problemem zglosic, albo jakies
linki, gdzie moge wyczytac co poczac. :(


P.S. przepraszam za OE i format mojej wiadomosci, pisze na szybkiego i nie
mojego komputera, prosze o wyrozumialosc, nastepnym razem wszystko zalatwie
jak trzeba :)

Pozdrawiam,
Rafal