-
Path: news-archive.icm.edu.pl!news.icm.edu.pl!newsfeed.gazeta.pl!news.gazeta.pl!not-f
or-mail
From: zmylna <z...@m...pl>
Newsgroups: pl.soc.prawo
Subject: firma UPC, zerwanie umowy, kara - DLUZSZE
Date: Wed, 04 Jun 2003 11:13:56 +0200
Organization: Portal Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl
Lines: 62
Message-ID: <o...@n...gazeta.pl>
NNTP-Posting-Host: gate.mago.pl
Mime-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset=iso-8859-2; format=flowed
X-Trace: inews.gazeta.pl 1054718089 20527 212.69.75.18 (4 Jun 2003 09:14:49 GMT)
X-Complaints-To: u...@a...pl
NNTP-Posting-Date: Wed, 4 Jun 2003 09:14:49 +0000 (UTC)
X-User: zmylniuchna
User-Agent: Opera7.11/Win32 M2 build 2880
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.soc.prawo:148522
[ ukryj nagłówki ]witam wszystkich.
Postanowilem napisac o tej sprawie na grupie bo juz nie wiem co z tym
zrobic :(
Przygoda moja z UPC zaczela sie we wrzesniu ubieglego roku kiedy to
postanowilem w wynajety mieszkaniu w Warszawie podlaczyc kablowke i
internet. Umowe podpisalem na 12 mies - byla to promocja, gdzie internet i
HBO byly tansze o kilka zlotych. W marcu tego roku okazalo sie, ze moge po
bardzo okazyjnej cenie kupic mieszkanie w tej samej dzielnicy, gdzie w.w.
firma niestety nie swiadczy swoich uslug. Napisalem wiec podanie z grzeczna
prosba o rozwiazanie umowy, w ktorym dokladnie opisalem cala sytuacje i
dodalem, ze w celu uwiarygodnienia calej sytuacj i zobowiazuje sie (jesli
tego sobie zazycza)przeslac odpowiedni dokument, ktory mowi o zmianie
zameldowania na nowy (tu podalem adres zeby mogli sobie sprawdzic, ze
zreczywiscie tam nie siegaja) adres. Pisemko to wyslalem faksem 13 marca i
oczywiscie zadzwonilem w celu potwierdzenia odbioru przez UPC. Tydzien
pozniej zadzwonilem na infolinie w celu sprawdzenia czy jest juz na nie
jakas odpowiedz. Pani na infolinii powiedziala, ze owszemi jest negatywna.
Dodala tez, ze w moim przypadku jest to dziwne, i ze najlepiej jakbym
pojechal osobiscie do biura obslugi klienta w celu wyjasnienia sprawy
namiejscu. Kiedy przybylem na miejscu i powiedzialem o co mi chodzi
panienka z okienko powiedziala, ze takie sprawy to tylko z kierownikiem
mozna zalatwic, ktorego dzisiaj nie ma. Kiedy zapytalem czy bedzie jutro -
pani powiedziala, ze nie wie. Wiec poprosilem o telefon do pani
kierowniczki w celu umowienia sie z nia na jakis konkretny termin bo
pracuje pod Warszawa i nie moge codziennie przyjezdzac. Oczywiscie w
odpowiedzi uslyszalem, ze nie robia takich rzeczy. Na koncu zalamalo mnie
wogole co innego. Pani zapytala sie mnie a skad wogole wiem, ze jest
negatywna odpowiedz. Na to ja, ze z infolinii. No i sie dowiedzialem, ze na
infolinii nie mogli tego wiedziec, i zebym jechal do domu i czekal
cierpliwie na pismo z odpowiedzia. Czekalem.... Minelo 35 dni od mmentu
wyslania. Mieszkalem juz w moim nowym mieszkaniu a opowiedzi jak nie bylo
tak nie bylo. Przychodzily tylko rachunki za usluge. Powodowany wielka
zloscia wydrapalem kolejne podanie, w ktorym napisalem m.in. "w zwiazku z
kompletna ignorancja z Panstwa strony i niekompetencja pracownikow prosze
traktowac to pismo jako natychmiastowe zerwanie umowy i nie zamierzam
ponosic konsekwencji tego czynu" (konsekwencja jest kara w wys. 600PLN za
wczesniejsze zerwanie umowy). Oczywiscie odpowiedzi na drugie pismo tez nie
dostalem. Pod koniec maja zadzwonilem (do dzis sie zastanawiam czy dobrze
zrobilem) na infolinie i tam juz rozmawialem z kierowniczka infolinii,
ktora po wysluchaniu mojej opowiesci byla bardzo zdziwiona i wogole nie
mogla w to uwierzyc. Powiedziala, ze zajmie sie ta sprawa i otrzymam
odpowiedz na nowy adres juz (nowy adres podalem w 2 podaniu). Dnia
3.06.2003 przyszlo pismo, na ktorym zgadzal sie adres i nazwisko (imie nie
bylo moje), z ktorego sie dowiedzialem, ze brdzo im przykro ale musze
zaplacic kare w wys 600PLN.
Bardzo prosze o jakas opinie na ten temat. Z tego co wiem na odpowiedz
maja 30 dnie, a dostalem ja po 3 mies. Na pismie, ktore dostalem nie bylo
mojego imienia. Wogole fakt zerwania umowy nie powstal z mojego widzimisie
tylko byla to sila wyzsza. Nie wspomne juz o tym jak zostalem potraktowany
w BOK-u. Czy te fakty wystarcza do tego zeby nie placic tej kary ? Czy moge
wogole cos zrobic zeby mnie ominela ta watpliwa przyjemnosc ? Staralem sie
sprawe zalatwic po ludzku w czym skutecznie mi przeszkadzano. Zakladam, ze
sprawa trafi za jakis czas do firmy, ktora zajmuje sie dlugami i bedzie
lipa :(
Prosze o jakas rade.
--
Zmylna
Serwis Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/
Następne wpisy z tego wątku
- 04.06.03 09:58 Marek Radwański
- 04.06.03 10:07 zmylna
- 04.06.03 10:10 Serwiz
- 04.06.03 10:11 zmylna
- 04.06.03 16:28 Kaizen
- 05.06.03 08:43 zmylna
- 05.06.03 14:34 Zeus
Najnowsze wątki z tej grupy
- Re: Jak dobra KE "okrada" złą Rosję "dla Ukrainy"
- Re: znów ten wrocław
- siad
- Re: Firma w stacji trafo
- Re: znów ten wrocław
- Re: znów ten wrocław [Policja,paralizator,zgon,Inowrocław]
- Re: Ambasador USA zdradza: TVN Style nie jest firmą Unii Europejskiej :-)
- Re: Ambasador USA zdradza: TVN Style nie jest firmą Unii Europejskiej :-)
- Re: Ambasador USA zdradza: TVN Style nie jest firmą Unii Europejskiej :-)
- Re: Mraz potrzebuje OBROŃCY na miarę posła KO mecenasa Giertycha (?)
- Re: Jak dobra KE "okrada" złą Rosję "dla Ukrainy"
- Re: Jak dobra KE "okrada" złą Rosję "dla Ukrainy"
- Re: siad
- Re: siad
- dlugosc zycia
Najnowsze wątki
- 2024-05-26 Re: Jak dobra KE "okrada" złą Rosję "dla Ukrainy"
- 2024-05-25 Re: znów ten wrocław
- 2024-05-22 siad
- 2024-05-24 Re: Firma w stacji trafo
- 2024-05-24 Re: znów ten wrocław
- 2024-05-24 Re: znów ten wrocław [Policja,paralizator,zgon,Inowrocław]
- 2024-05-24 Re: Ambasador USA zdradza: TVN Style nie jest firmą Unii Europejskiej :-)
- 2024-05-24 Re: Ambasador USA zdradza: TVN Style nie jest firmą Unii Europejskiej :-)
- 2024-05-24 Re: Ambasador USA zdradza: TVN Style nie jest firmą Unii Europejskiej :-)
- 2024-05-24 Re: Mraz potrzebuje OBROŃCY na miarę posła KO mecenasa Giertycha (?)
- 2024-05-23 Re: Jak dobra KE "okrada" złą Rosję "dla Ukrainy"
- 2024-05-23 Re: Jak dobra KE "okrada" złą Rosję "dla Ukrainy"
- 2024-05-22 Re: siad
- 2024-05-22 Re: siad
- 2024-05-21 dlugosc zycia