-
X-Received: by 2002:a25:3342:: with SMTP id z63mr30217550ybz.393.1605881727901; Fri,
20 Nov 2020 06:15:27 -0800 (PST)
X-Received: by 2002:a25:3342:: with SMTP id z63mr30217550ybz.393.1605881727901; Fri,
20 Nov 2020 06:15:27 -0800 (PST)
Path: news-archive.icm.edu.pl!news.icm.edu.pl!newsfeed.pionier.net.pl!goblin1!goblin3
!goblin.stu.neva.ru!news.misty.com!border2.nntp.dca1.giganews.com!nntp.giganews
.com!news-out.google.com!nntp.google.com!postnews.google.com!google-groups.goog
legroups.com!not-for-mail
Newsgroups: pl.soc.prawo
Date: Fri, 20 Nov 2020 06:15:27 -0800 (PST)
Complaints-To: g...@g...com
Injection-Info: google-groups.googlegroups.com; posting-host=91.212.242.195;
posting-account=1bgw0AkAAADRxmlN2IUfiLukBBJOTwBY
NNTP-Posting-Host: 91.212.242.195
User-Agent: G2/1.0
MIME-Version: 1.0
Message-ID: <7...@g...com>
Subject: Zbyt niska prędkość Internetu- odszkodowanie?
From: Kris <k...@g...com>
Injection-Date: Fri, 20 Nov 2020 14:15:29 +0000
Content-Type: text/plain; charset="UTF-8"
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable
Lines: 31
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.soc.prawo:804095
[ ukryj nagłówki ]Neostrada(chyba jeszcze to się tak nazywa) z Orange
W umowie są zapisy tego typu:
"W ramach Neostrady (Internetu) otrzymują
Państwo dostęp do internetu bez limitu przesyłania danych:
1) ze zwykle dostępną prędkością stanowiącą 70 % prędkości
maksymalnej do komputera
2) z maksymalną prędkością - do komputera 80Mb/s
Przez prędkość zwykle dostępną rozumiemy prędkość, jaką możecie Państwo uzyskać przez
70 % okresu rozliczeniowego."
Czyli przez 70% okresu rozliczeniowego powinienem mieć min 56Mb/s
Przez praktycznie cały okres umowy miałem prędkość
"zwykle dostępną" w okolicach 20Mb/s czyli niższa o 75% od prędkości maksymalnej w
mojej ofercie.
Złożyłem reklamację domagając się korekty rachunków za ostatni rok o 70%- bo miałem o
70% niższą prędkość jak mieć powinienem(zwykle dostępną).
Reklamację odrzucili pisząc że warunkiem wypłaty odszkodowania jest określenie przez
Klienta poza kwotą odszkodowania oraz wskazania nr konta bankowego, na który nastąpi
wypłata ewentualnego odszkodowania również dostarczenie dokumentów potwierdzających,
że Klient poniósł szkodę/nie zyskał w wyniku zaniżonych parametrów działania usługi.
Maja rację?
Czy faktycznie nic mi się nie należy za to że przez rok czasu miałem usługę o 70%
niższych parametrach jak w umowie?
Następne wpisy z tego wątku
- 20.11.20 15:29 A. Filip
- 20.11.20 15:29 _Master_
- 20.11.20 16:24 J.F.
- 22.11.20 01:15 Robert Tomasik
- 22.11.20 08:51 A. Filip
- 22.11.20 09:49 Smok Eustachy
- 22.11.20 13:33 Robert Tomasik
- 23.11.20 13:31 Kris
- 23.11.20 13:34 Kris
- 23.11.20 13:38 Robert Tomasik
- 23.11.20 13:56 Kris
- 23.11.20 13:56 J.F.
- 23.11.20 13:57 J.F.
- 23.11.20 14:26 Kris
- 23.11.20 14:33 A. Filip
Najnowsze wątki z tej grupy
- Śledztwo bodnatury "jak wyrok"? ["likwidator" Polskiego Radia donosi]
- prawo jazdy z Nepalu
- Mini Netykieta polskich grup i list dyskusyjnych
- Niemcy: "Alles fuer Deutschland" jest zakazane (dla AfD - nieprawomocna grzywna)
- Ustawy o rejestracji obcych agentów (wpływu): fuj Gruzja/Rosja v. cacy USA
- Prowadzenie działalności za kogoś - to legalne?
- nieletni na plaży naturystów
- Afera II LO w Nowym Sączu wypracowanie
- Chess
- Vitruvian Man - parts 7-11a
- Vitruvian Man - parts 1-6
- Koniec bezkarności?
- chatGPT prawem się zasłania
- sedzia Szmydt
- policja pomaga
Najnowsze wątki
- 2024-05-16 Śledztwo bodnatury "jak wyrok"? ["likwidator" Polskiego Radia donosi]
- 2024-05-16 prawo jazdy z Nepalu
- 2024-05-15 Mini Netykieta polskich grup i list dyskusyjnych
- 2024-05-15 Niemcy: "Alles fuer Deutschland" jest zakazane (dla AfD - nieprawomocna grzywna)
- 2024-05-14 Ustawy o rejestracji obcych agentów (wpływu): fuj Gruzja/Rosja v. cacy USA
- 2024-05-14 Prowadzenie działalności za kogoś - to legalne?
- 2024-05-14 nieletni na plaży naturystów
- 2024-05-12 Afera II LO w Nowym Sączu wypracowanie
- 2024-05-11 Chess
- 2024-05-11 Vitruvian Man - parts 7-11a
- 2024-05-11 Vitruvian Man - parts 1-6
- 2024-05-11 Koniec bezkarności?
- 2024-05-10 chatGPT prawem się zasłania
- 2024-05-09 sedzia Szmydt
- 2024-05-09 policja pomaga