Witam!

We wrześniu złożyłem podanie o przeniesienie linii
telefonicznej z mieszkania jednego abonenta do mojego.
Kosztowało to 30zł. Zostało załatwione szybko - jeszcze
za wrzesień przyszedł rachunek z abonamentem.

Rachunki dostaję przez cały czas. Lini telefonicznej (fizycznej
podłączonej) jak nie było tak nie ma. Intwerencje w TPSA
nic nie dają - słyszę tylko "już to załatwiamy". Ponadto
grożą mi karami za niezapłacone faktury.

Co im zrobić? Olać te faktury, jakieś pismo oficjalne
wystosować żeby się odwalili, i jeszcze chcę zwrot tych
30zł za niewykonaną usługę.

Doradzcie, please!

ps. nie pytajcie się dlaczego tak zakombinowałem.. to tak
naprawdę nie ja, tylko ktoś z mojej rodziny, taka "zdolniacha"
do interesów :)

--
z pozdrowieniami
Adam

do góry

Użytkownik Kubik napisał:

> Rachunki dostaję przez cały czas. Lini telefonicznej (fizycznej
> podłączonej) jak nie było tak nie ma. Intwerencje w TPSA
> nic nie dają - słyszę tylko "już to załatwiamy". Ponadto
> grożą mi karami za niezapłacone faktury.

W moim przypadku zadzialal faks z opisem sprawy do sekretarki szefa
regionu. I pogroź im w odwecie zlozeniem sprawy do sadu za
niedotrzymanie warunkow umowy.

--
Pozdrawiam,
Edytka
[edymon]

do góry

Użytkownik Kubik napisał:
[ciach]
> Rachunki dostaję przez cały czas. Lini telefonicznej (fizycznej
> podłączonej) jak nie było tak nie ma. Intwerencje w TPSA
> nic nie dają - słyszę tylko "już to załatwiamy". Ponadto
> grożą mi karami za niezapłacone faktury.
>
> Co im zrobić? Olać te faktury, jakieś pismo oficjalne
> wystosować żeby się odwalili, i jeszcze chcę zwrot tych
> 30zł za niewykonaną usługę.
[ciach]
W moim przypadku zadzialal faks z opisem sprawy wyslane na numer faksu
szefa regionu (czy oddzialu albo jak to sie tam zwie - znalazlam w
ksiazce tel.). Chodzilo o przekroczenie o dwa tygodnie terminu
uruchomienia uslugi identyfikacji dzwoniacego numeru. Ciecie z mojego
obszaru przylaczen (ktory niesci sie na ulicy - nomen omen - Dauna 66)
mowili, ze "no wie pani, mamy bardzo duzo przylaczen". APo interwencji
usuga aktywowala sie w ciagu 2 godzin:-))
I pogroź im w odwecie zlozeniem sprawy do sadu za niedotrzymanie
warunkow umowy.


--
Pozdrawiam,
Edytka
[edymon]

do góry