Mam znajomego który oddał słuzbowy samochód do naprawy w firmie CARSERVIS w
Warszawie, mieli na gwarancji pomalowac maskę oraz błotniki. Kolega dostał
samochód zastępczy na tydzien, podpisał odpowiednie pismo w którym był
zawarty punkt że w momenci stłuczki musi zapłacic im 500 zł. Pojechał
samochodem do Gdańska, pech chciał że miał wypadek i auto nie mogło wracac o
własnych siłach. Sprawca nie przyznała się wiec spraw trafi do sadu.
Postępujac według umowy znajomy poinformował o sprawie serwis, dostał numer
telefonu do lawciarza Carservisu który miał zabrać samochód, niestety gosc
mógł dopiero w sobotę a wypadek miał miejsce w piatek. Kolega zadzwonił więc
do "assistans" aby oni zabrali auto. Samochód został zabrany na praking
strzezony z którego miał zostac odebrany w sobotę i zawiziony do warszawy. I
teraz najciekawsze, w poniedziałek gość z serwisu zadzwonił że znajomy musi
zapłacic za holowanie samochodu do warszawy, kwota opiewa na 2400 zł !!!!!!
plus 500 zł według dokumentu ktory podpisał. Dzis wspolnie udalismy sie do
Carserwisu aby wyjasnic o co im chodzi. Pan z obsługi poinformował nas ze do
poki nie zostana wplacone pieniadze to on nie wyda mu samochodu. Stwierdzil
ze to on zamówił lawete i wysłał samochod do warszawy wiec teraz musi za to
zaplacic. Problem w tym że to serwis polecił mu to zrobic i nie informował o
jakich kolwiek kosztach z tym zwiazanych. Poinformowalismy Pana że nie ma
takiej mozliwosci, oraz poprosilismy o wydanie auta kolegi. Niestety Pan
nadal upierał sie ze nie wyda. Zadzwonilismy na Policję aby zgłosic to
zajscie i miec dowod o co chodzi. Panowie Policjanci zjawili sie na miejscu,
zapoznali ze sprawą i stwierdzili za sprawa dotyczaca platnosic za co
kolwiek podlega kodeksowi cywilnemu i w tym wypadku Carserwis chcac te
pieniadze musi wytoczyc sprawe firmie w ktorej pracuje kolega, natomiast
auto powinni wydac poniewaz nie mają prawa go zatrzymywac pod groźba
oskarzenia o przestepstwo tj o zabór mienia. No i tu sie okazało że
Carserwis ma gdzies prawo, i nadal twierdzi ze samochodu ktory nie nalezy do
nich nie wyda. Panowie Policjanci zaprosili znajomego na komisariat w celu
złozenia doniesienia o przestepstwie.
I kto tu ma rację ? Czy Carservis może tak postapic ? Czy maja prawo żadac
od kolegi zaplaty ze przewiezienia auta do nich ? I co wogole z tym dalej
zrobic ?
A może macie jakies znajome czasopismo które by było zainteresowane
opublikowaniem informacji o praktykach tej firmy ? Na dobra sprawe to ludzie
tam pracujacy ( puntk obsługi) mieli wiele radosci i zabawy w rozmowie z
nami oraz Policją.

Pozdrawiam
fast