Mam problem z firmą Reebok i jej obuwiem. Kupiłem buty takie jak na zdjęciu
http://img221.imageshack.us/my.php?image=240606141 3my5.jpg, kosztowały mnie
269 zł, po 4 miesiącach zrobiło się coś takiego:
http://img221.imageshack.us/my.php?image=230207012 2zi6.jpg przetarła się
podeszwa, na drugim bucie robi się to samo. Reklamację zgłosiłem i po
tygodniu dostałem taką odpowiedź:
"W wyniku dokonanych szczegółowych oględzin przedmiotowej pary obuwia
stwierdzam iż jest to reklamacja całkowicie pezpodstawna i nieuzasadniona
ponieważ wyżej wymienione uszkodzenia powstały w czasie użytkowania w sposób
mechaniczny (zdarcie i oderwanie części podeszwy). Nie są to jednak wady
lecz uszkodzenia i zmiany użytkowe . Za tak powstałe uszkodzenia sprzedawca
ani producent nie ponosi odpowiedzialności . Z tych też względów oddalenie
tej reklamacji jest w pełni uzasadnione . Brak podstaw do uznania reklamacji
. "

Podpisał Adam Kaźmierak, Specjalista ds. budowy obuwia sportowego
Reebok Poland SA ul. Puławska 435 A, 02-801 Warszawa

Tak więc po 4 miesiącach but jest do wyrzucenia i Reebok'a to nie obchodzi.
Oczywiście na tej odmowie się nie skończy.


*Post ma charakter ostrzegawczy dla konsumenta przed firmą Reebok*

do góry

Dnia 23.02.2007 jope <f...@a...de> napisał/a:
> Mam problem z firmą Reebok i jej obuwiem. Kupiłem buty takie jak na zdjęciu
> http://img221.imageshack.us/my.php?image=240606141 3my5.jpg, kosztowały mnie
> 269 zł, po 4 miesiącach zrobiło się coś takiego:

Ciesz się bo mogłeś np. biustonosz za 400 zł.

> http://img221.imageshack.us/my.php?image=230207012 2zi6.jpg przetarła się
> podeszwa, na drugim bucie robi się to samo. Reklamację zgłosiłem i po
> tygodniu dostałem taką odpowiedź:
[..]
> *Post ma charakter ostrzegawczy dla konsumenta przed firmą Reebok*

I nie chcesz porady co z tym dalej zrobić? :)

--
Marcin

do góry

Użytkownik "Marcin Debowski" <a...@I...ml1.net> napisał w wiadomości
news:94v1b4-q3h.ln1@ziutka.router...
> Dnia 23.02.2007 jope <f...@a...de> napisał/a:
>> Mam problem z firmą Reebok i jej obuwiem. Kupiłem buty takie jak na
>> zdjęciu
>> http://img221.imageshack.us/my.php?image=240606141 3my5.jpg, kosztowały
>> mnie
>> 269 zł, po 4 miesiącach zrobiło się coś takiego:
>
> Ciesz się bo mogłeś np. biustonosz za 400 zł.
>
>> http://img221.imageshack.us/my.php?image=230207012 2zi6.jpg przetarła się
>> podeszwa, na drugim bucie robi się to samo. Reklamację zgłosiłem i po
>> tygodniu dostałem taką odpowiedź:
> [..]
>> *Post ma charakter ostrzegawczy dla konsumenta przed firmą Reebok*
>
> I nie chcesz porady co z tym dalej zrobić? :)
>
> --
> Marcin

co z tym zrobić to ja wiem, chodzi mi tylko o to, żeby im wbić do tych
chciwych łbów, że zadowolony klient wypowie się pozytywnie o marce, a
oszukany powie co najmniej 10 osobom jaki ten reebok jest bee, a jak jeszcze
wejdzie do internetu to już będzie tak jak wirus.

do góry

"jope" <f...@a...de> wrote in message
news:erml49$kfc$1@atlantis.news.tpi.pl...
>
> co z tym zrobić to ja wiem, chodzi mi tylko o to, żeby im wbić do tych
> chciwych łbów, że zadowolony klient wypowie się pozytywnie o marce, a
> oszukany powie co najmniej 10 osobom jaki ten reebok jest bee, a jak
jeszcze
> wejdzie do internetu to już będzie tak jak wirus.


Możemy te 10 osób nieco pomnożyć.
Nas spotkała bardzo podobna sytuacja z butami Reeboka. Po 2 miesiącach od
zakupu butów, syn pojechał na 2-tygodniowy obóz tenisowy, przywiózł buty z
pęknięta podeszwą, buty trafiły do reklamacji, po czym dostaliśmy odpowiedź
brzmiącą niemal identycznie jak Twoja - "użytkownik użytkował buty i dlatego
się zepsuły".
Anka

do góry

Dnia Fri, 23 Feb 2007 19:26:30 +0100, miranka napisał(a):

> Możemy te 10 osób nieco pomnożyć.
> Nas spotkała bardzo podobna sytuacja z butami Reeboka. (...)

U mnie po 5-6 miesiacach dosc mocno odkleila sie podeszwa od reszty buta.
Na szczescie nie wyrobili sie z odp. na reklamacje w ciagu 14-dni i sklep
zwrocil mi pieniadze (bo tego modelu juz nie sprzedawali).

--
best regards,
scream (at)w.pl
Samobójcy są arystokracją wśród umarłych.

do góry

jope napisał(a):

> co z tym zrobić to ja wiem, chodzi mi tylko o to, żeby im wbić do tych
> chciwych łbów, że zadowolony klient wypowie się pozytywnie o marce, a
> oszukany powie co najmniej 10 osobom jaki ten reebok jest bee,

A ja ci powiem, że miałem podobne przygody, ale tylko z butami kupionymi
w polsce(celowo). Kupiłem reeboki i nike w Anglii mam je już ponad rok,
nic się nie dzieje, Przedtem kupiłem w polsce nike( kosztowały ok
400zł), rozpadły się po 3 miesiącach, reklamacja - w odpowiedzi,że
obuwie nie używane zgodnie z przeznaczeniem. Przed tymi nike, miałem
pumy, też się rozpadły po kilku misiącach. Jakieś chińskie podróbki
chyba w polsce sprzedają. Teraz jak będę kupował to tylko za granicą.

do góry