Wg mnie nie masz obowiązku przyjęcia reklamacji tego odtwarzacza.
Plomby gwarancyjne służą zabepieczeniu przed otwarciem obudowy, co
mogłoby wiązać się z nieuprawnioną przeróbką lub naprawą.
"Ustawa o niezgodności" dotyczy tych niezgodności wynikających z
cech(właściwości) sprzedanego przedmiotu. Nie dotyczy to zaniedbań
ze strony użytkownika. Ja bym to reklamację odrzucił. Pamiętaj o
tym, że na poinformowanie klienta masz tylko 14 dni ! Jeżeli w tym
czasie nie poinformujesz go (najlepiej w jakiejś pisanej formie),
będzie oznaczało, że reklamację przyjąłeś !