>>>> Możesz żądać wymiany na nowy egzemplarz, termin odpowiedzi sklepu to 14
>>>> dni.
>>> Istotne:
>>> To nie znaczy ze sklep wymieni w ciagu 14 dni. Tyle ma na rozpatrzenie
>>> reklamacji.
>> Wszak tak napisałem ;)
> a nie ma tam gdzieś "Bez zbędnej zwłoki"?
> pozdrawiam.

Te słowa mają szeroki zakres. Może to być i 5 minut, a może być i 5
miesięcy.