luna napisał(a):

> laptopa, jest fizyczna niemozliwoscia ze cos sie stalo w ciagu kilku godzin,
> jakby bylo inaczej nie walczylabym o to. Sprzet to tylko sprzet, w srodku
> moze sie tak wylac wszytsko ,srednio mnie to interesuje, mogla byc wada od
> poczatku, usterka w postaci dwoch pasow kolorowych pojawila sie nagle, przy
> kolejnym włączeniu, stwierdzili ze nalezy wymianic cala matryce, kosz
> usulugi 1100 zl ,koszt laptopa byl 2600 zl.Ja moge tego laptopa wyrzucic do
> kosza ,ale nie pozwole sobie wmoic ze cos z nim zrobilam kiedy wiem na 100%
> ze to bylo niemozliwe ,ja mam dostep tylko oi bylo pod moja nieobecnosc
> (chyba ze zlodziej wlecial kominem i usiadl na tym). OPni sami sie plątają
> nie chcieli rozmawiac, bo wiedzą ze to mozliwe. Ja jakbym prowadizla serwis
> tez bym pewnie niechetnie usuwala takie usterki za 1000 zl. Ale nie

Przeciez to nie jest tak, ze serwis pokrywa ze swojej kieszeni wartosc
czesci wymienianyc gwarancyjnie. W sumie to kazda taka naprawa to dla
nich zysk.

> odpuszcze. Kolejny krok, napisze bezposrednio do produvcenta, on jest wladny
> zmienic decyzje serwisu i nakazac im zmiane. Pewnie powolanie rzeczoznawcy

To chyba nic nie da, skarg na dany serwis musialoby byc naprawde wiele,
aby producent zareagowal (mam na mysli powaznych producentow typu HP,
Dell, dawniej Compaq). Choc jesli to dotyczy Actin lub tym podobnych
wynalazków, to może jest szansa.

> byloby drogie ,ale sprawe zna kilku dobrych informatykow i kazdy z nich
> niezaleznie mi stwierdzil ze chca mnie wyrolowac i tyle, bo uszkodzenia
> wewnetrzne sa mozliwe zwlaszcza przy typach monitora lcd.

Tym bym sie za bardzo nie sugerowal. Jesli istnieje wada panelu lcd to
przy intensywnym użytkowaniu (minimum kilka godzin dziennie) wada ujawni
sie w kilka tygodniu po zakupie. Jesli nie zaistnieje powiedzmy do dwoch
trzech miesiecy, mozna zalożyc z 99% pewnościa ze matryca jest bez wad.
Usterka mogla byc spowodowana calkiem czyms innym, co w konsekwencji
doprowadzilo do przepiecia ktore uszkodzilo matryce.

Dziekuje za opinie
> i licze na wiecej

Po pierwsze sprobuj wymóc opinie owego serwisu na piśmie, bo jesli już
chcesz pisac do producenta, to warto miec podkładkę.
Po drugie zainwestuj kilka złotych i zanieś tego notebooka do jakiegos
uznanego lokalnego serwisu niefirmowego i niech tam określą przyczynę
wystąpienia awarii. Bedziesz miała niezależna opinię strony
niezaangażowanej w spór.

pozdrawiam,
Przemek O.