-
Data: 2005-10-24 19:47:19
Temat: Re: UPC - termin odpowiedzi na reklamacje
Od: "Maria" <m...@n...pl> szukaj wiadomości tego autora
[ pokaż wszystkie nagłówki ]
Użytkownik "Shady" <s...@p...nospam.fm> napisał w wiadomości
news:bd3ce$435d13e7$539059f9$16516@news.chello.pl...
> Nie bede wyjasniac szczegolow, ale zlozylismy do UPC piesmna reklamacje
dot.
> f-r. Termin odpowiedzi - 30 dni. Zgdonie z Ustawa dot Uslug
> Telekomunikacyjnych, operatar ma obowiazek odpowiedziec pisemnie na
> wniesiona reklamacje, jesli tego nie zrobi reklamacje uznaje sie za
zasadna.
> Po 35 dniach (czyli po terminie) przychodzi z UPC jednak odp ze nie uznali
> reklamacji
>
> I teraz pytanie: Mam pisemna reklamacje, z data przyjecia. Mam dowod ze do
> 30 dni zadna odpowiedz do mnie nie przyszla. Czy w takiej sytuacji moge
sie
> wlasnie powolac na Ustawe o ktorej pisze wyzej, i zadac zalatwienia
sprawy,
> zgodnie z uznana reklamacja??
> Czy jednak UPC olewajac termin, nadal jednak ma racie i jestem na pozycji
> przegranej??
> W Federacji Konsumentów jakiś młody prawnik był zdziwiony ze jest wogule
> taka ustawa ktora okresla termin odpowiedzi na reklamacje.... stąd moje
> pytanie tutaj na grupie.
>
>
Urząd Regulacji Telekomunikacjin i Poczty jednoznacznie podaje, że odpowiedż
na reklamacje powinna być udzielona w ciągu 30 dni i to listem poleconym, w
przeciwnym razie uznaje się, ze reklamacja została przyjęta.
Ja skorzystałam z Sądu polubownego przy tej instytucji i wygrałam.
http://www.urtip.gov.pl/urtip/index.jsp?place=Lead01
&news_cat_id=71&news_id=
71&news_id=722&layout=1&page=text
Nie wiem czy udało mi się dokładnie przepisać nazwę tej strony.
Następne wpisy z tego wątku
- 24.10.05 23:05 scream
- 24.10.05 23:18 Maciej Bebenek
- 24.10.05 23:44 Tiger
Najnowsze wątki z tej grupy
- Re: Jak dobra KE "okrada" złą Rosję "dla Ukrainy"
- Re: znów ten wrocław
- siad
- Re: Firma w stacji trafo
- Re: znów ten wrocław
- Re: znów ten wrocław [Policja,paralizator,zgon,Inowrocław]
- Re: Ambasador USA zdradza: TVN Style nie jest firmą Unii Europejskiej :-)
- Re: Ambasador USA zdradza: TVN Style nie jest firmą Unii Europejskiej :-)
- Re: Ambasador USA zdradza: TVN Style nie jest firmą Unii Europejskiej :-)
- Re: Mraz potrzebuje OBROŃCY na miarę posła KO mecenasa Giertycha (?)
- Re: Jak dobra KE "okrada" złą Rosję "dla Ukrainy"
- Re: Jak dobra KE "okrada" złą Rosję "dla Ukrainy"
- Re: siad
- Re: siad
- dlugosc zycia
Najnowsze wątki
- 2024-05-26 Re: Jak dobra KE "okrada" złą Rosję "dla Ukrainy"
- 2024-05-25 Re: znów ten wrocław
- 2024-05-22 siad
- 2024-05-24 Re: Firma w stacji trafo
- 2024-05-24 Re: znów ten wrocław
- 2024-05-24 Re: znów ten wrocław [Policja,paralizator,zgon,Inowrocław]
- 2024-05-24 Re: Ambasador USA zdradza: TVN Style nie jest firmą Unii Europejskiej :-)
- 2024-05-24 Re: Ambasador USA zdradza: TVN Style nie jest firmą Unii Europejskiej :-)
- 2024-05-24 Re: Ambasador USA zdradza: TVN Style nie jest firmą Unii Europejskiej :-)
- 2024-05-24 Re: Mraz potrzebuje OBROŃCY na miarę posła KO mecenasa Giertycha (?)
- 2024-05-23 Re: Jak dobra KE "okrada" złą Rosję "dla Ukrainy"
- 2024-05-23 Re: Jak dobra KE "okrada" złą Rosję "dla Ukrainy"
- 2024-05-22 Re: siad
- 2024-05-22 Re: siad
- 2024-05-21 dlugosc zycia