Re: UPC - termin odpowiedzi na reklamacje - Grupy dyskusyjne w eGospodarka.pl

Path: news-archive.icm.edu.pl!newsfeed.gazeta.pl!news.nask.pl!news.nask.org.pl!newsfe
ed00.sul.t-online.de!newsfeed01.sul.t-online.de!t-online.de!newsfeed01.chello.a
t!newsfeed02.chello.at!news.chello.pl.POSTED!not-for-mail
From: "Tiger" <c...@c...pl>
Newsgroups: pl.soc.prawo
References: <bd3ce$435d13e7$539059f9$16516@news.chello.pl>
Subject: Re: UPC - termin odpowiedzi na reklamacje
Date: Mon, 24 Oct 2005 21:28:03 +0200
X-Priority: 3
X-MSMail-Priority: Normal
X-Newsreader: Microsoft Outlook Express 6.00.2900.2180
X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.2900.2180
X-RFC2646: Format=Flowed; Response
Message-ID: <4e250$435d35c1$3eb34ca4$15876@news.chello.pl>
X-Complaints-To: a...@c...pl
Organization: chello.pl
Lines: 17
NNTP-Posting-Host: 62.179.76.164 (62.179.76.164)
NNTP-Posting-Date: Mon, 24 Oct 2005 21:28:01 +0200
X-Trace: 4e250435d35c19b16e90115876
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.soc.prawo:337254
[ ukryj nagłówki ]
> W Federacji Konsumentów jakiś młody prawnik był zdziwiony ze jest wogule
> taka ustawa ktora okresla termin odpowiedzi na reklamacje.... stąd moje
> pytanie tutaj na grupie.

Nie powinien byc zdziwiony, bo osobiscie mi mowil, ze 31-go dnia reklamacja
jest uznawana i taka jest faktyczna rzeczywistosc. Zloz oswiadczenie do UPC,
ze 31-go dnia od zlozenia Twojej reklamacji minal termin odpowiedzi i
zostala ona ustawowo uznana za rozpatrzona pozytywnie - a jezeli sadza
inaczej, to moga dochodzic swoich praw na drodze sadowej. Osobiscie dziwie
sie, bo UPC ma bardzo dobre podejscie do klienta (jak dotad przynajmniej
takie zaobserwowalem jako klient), ale coz... prawo takie jest.

Pozdrawiam,

Tiger