> Posluchaj. To normalne ! Ja dzisiaj po 3 dniach mam wreszice telefon.
> Te fiuty za przeproszeniem w piatek wylaczyli mi bezprawnie telefon.
> Maja burdel u siebie i tyle. Odcieli mi telefon bo nie zaplacilem w
> miesiacu sierpniu oplaty abonamentowej za SDI ktorego nie mialem od
> maja. A na wszystko mam dowod w postaci faktur korygujacych.
> Powiedzieli tylko ze bardzo przepraszaja i ze juz wlacza telefon.
> K**WA !!! Wymiekam i tyle.

Bez przesady!
Można mieć pretensje do tepsy za monopolistyczne ceny, ale wieszać na nich
wszystkie psy w okolicy to przesada. Mam parę dobrych doświadczeń. Choćby
ludzkie podejście pracowników (a nie kierownictwa) do klienta. Dopiero 2 dni
temu zapłaciłem rachunek z lipcowym terminem, wczoraj ten sierpniowy i wciąż
im wiszę za wrzesień - nie przysłali ani jednego upomnienia, nikt nie groził
wyłączeniem telefonu etc, chociaż już pod lutego ciągną się opóźnienia
conajmniej jednomiesięczne (mam dołek finansowy, a rachunki są na 250-300
zł, choć bywało i 550). Jakiś czas temu dostałem ponaglenie (45 dni po
terminie bez wpłaty) - na drugi dzień zadzwoniłem żeby wyjaśnić, że właśnie
zapłaciłem. Pani z tp mówiła żeby się nie martwić bo do wyłączenia telefonu
jeszcze droga daleka :)

Drugie dobre doświadczenie to podłączenie SDI - co prawda czekałem 29 dni,
ale jak tego 29 zadzwoniłem i powiedziałem że jutro jest ostatni dzień w
którym zgodnie z regulaminem mają obowiązek odpowiedzi, czy będą świadczyć
usługę, to następnego dnia przyszli monterzy, zrobili elegancko, odrazu
włączyli na centrali co trzeba - poszedłem do BOKu i jeszcze tego samego
dnia używałem łącza.

Trzecie dobre doświadczenie to 3 miesiące darmowego SDI - ktoś w BOKu
zapomniał zrobić adnotację że mam płacić abonament za SDI... ;) 4 miesiąca
zadzwoniłem zapytać kiedy mam uiścić opłatę za instalację, (bo się bałem że
gdzieś zgubiła się faktura i mi karę walną). No i 3 dni później dostałem
fakturę za instalację i rachunek za 4-ty miesiąc używania. A 3 pierwsze
miesiące miałem darmo, bo zgodnie z umową, TP ma miesiąc czasu na upomnienie
się o należność za abonament. I tu bardzo duży plus dla TP - zachowali się
na poziomie i nie próbowali nawet nakłonić mnie do zapłaty za tamte 3
miesiące, choć mogli próbować, sądząc, że klient nie jest zorientoawny i
zapłaci ;)

Pozdrawiam