> Co o tym wszystkim myślicie? Jak i czym można ich postraszyć?

Po pierwsze - jako firma możecie skorzystać z rękojmii.

"Art. 556. § 1 kodeksu cywilnego. Sprzedawca jest odpowiedzialny
względem kupującego, jeżeli rzecz sprzedana ma wadę zmniejszającą jej
wartość lub użyteczność ze względu na cel w umowie oznaczony albo
wynikający z okoliczności lub z przeznaczenia rzeczy, jeżeli rzecz nie
ma właściwości, o których istnieniu zapewnił kupującego, albo jeżeli
rzecz została kupującemu wydana w stanie niezupełnym (rękojmia za wady
fizyczne)."


Tam macie też zupełnie inne terminy

"Art. 563. § 1 kodeksu cywilnego. Kupujący traci uprawnienia z tytułu
rękojmi za wady fizyczne rzeczy, jeżeli nie zawiadomi sprzedawcy o
wadzie w ciągu miesiąca od jej wykrycia, a w wypadku gdy zbadanie rzeczy
jest w danych stosunkach przyjęte, jeżeli nie zawiadomi sprzedawcy o
wadzie w ciągu miesiąca po upływie czasu, w którym przy zachowaniu
należytej staranności mógł ją wykryć."


Ale uwaga, strony mogą jednak tę odpowiedzialność zmienić, ale to nie
działa, jeżeli sprzedawca podstępnie zataił wadę.

"Art. 558. § 1 kodeksu cywilnego. Strony mogą odpowiedzialność z tytułu
rękojmi rozszerzyć, ograniczyć lub wyłączyć.
§ 2. Wyłączenie lub ograniczenie odpowiedzialności z tytułu rękojmi jest
bezskuteczne, jeżeli sprzedawca zataił podstępnie wadę przed kupującym."

W związku z tym ostatnim problemem przychodzi mi do głowy 2 kwestie.
Po pierwsze, czy te 2 dni, to oni Wam wymyślili teraz, czy też
wcześniej, w ramach jakiegoś regulaminu Wam je przedstawili. Bo to nie
jest tak, że oni mogą Was potem poinformować np. telefonicznie, że
mieliście 2 dni.
Tu wchodzi w grę następny artykuł KC

Art. 384. § 1. Ustalony przez jedną ze stron wzorzec umowy, w
szczególności ogólne warunki umów, wzory umów, regulaminy wiążą drugą
stronę, jeżeli zostały jej doręczone przy zawarciu umowy.
§ 2. W razie gdy posługiwanie się wzorcem jest w stosunkach danego
rodzaju zwyczajowo przyjęte, wiąże on także wtedy, gdy druga strona
mogła się z łatwością dowiedzieć o jego treści. Nie dotyczy to jednak
umów zawieranych z udziałem konsumentów, z wyjątkiem umów powszechnie
zawieranych w drobnych, bieżących sprawach życia codziennego.
§ 3. (148) (uchylony).
§ 4. (149) Jeżeli jedna ze stron posługuje się wzorcem umowy w postaci
elektronicznej, powinna udostępnić go drugiej stronie przed zawarciem
umowy w taki sposób, aby mogła ona wzorzec ten przechowywać i odtwarzać
w zwykłym toku czynności.

A po drugie, to zastanawiam się, jak można traktować te nalepki, że
towar nie podlega reklamacji w przypadku towaru oryginalnie pakowanego,
który rozpakować może tylko ostateczny klient. Czy to przypadkiem nie
zaczyna podpadać pod próbę podstępnego ukrywania ew. wad...

--
MArta
m...@N...pl
Odpowiadając usuń NOSPAM z adresu
http://doradcy-prawni.pl