-
Path: news-archive.icm.edu.pl!pingwin.icm.edu.pl!warszawa.rmf.pl!newsfeed.tpinternet.
pl!news.onet.pl!agh.edu.pl!news.agh.edu.pl!not-for-mail
From: "Boguslaw Szostak" <b...@u...agh.edu.pl>
Newsgroups: pl.soc.prawo
Subject: Re: Reklamacja - do kogo sie mam udac?
Date: Wed, 16 Jan 2002 14:53:34 +0100
Organization: University of Mining & Metallurgy
Lines: 65
Message-ID: <a240jk$27b$1@galaxy.uci.agh.edu.pl>
References: <a1upj4$jvi$1@news.onet.pl> <a23unl$8h4$1@news.onet.pl>
NNTP-Posting-Host: dara.kaniup.agh.edu.pl
X-Trace: galaxy.uci.agh.edu.pl 1011189172 2283 149.156.105.134 (16 Jan 2002 13:52:52
GMT)
X-Complaints-To: u...@u...agh.edu.pl
NNTP-Posting-Date: Wed, 16 Jan 2002 13:52:52 +0000 (UTC)
X-Priority: 3
X-MSMail-Priority: Normal
X-Newsreader: Microsoft Outlook Express 5.00.2919.6600
X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V5.00.2919.6600
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.soc.prawo:80834
[ ukryj nagłówki ]
Użytkownik "Beny"
> Witam,
> Zaczne wszystko po kolei:
> 11.01 kupilem w kiosku POPkarte o wartosci 100zl. W domu zrapalem zdrapke
> zadzwonilem pod *111, wpisalem numer a tam pani "wprowadzony kod jest
> nieprawidlowy". Probowalem wpisac z 10 razy. Wkoncu dalem spokoj i udalem
> sie do kiosku gdzie ja kupilem. Pan mi na ta sytuacje ze on nie uwzgledni
> reklamacji bo on nie ma komu tego relamowac!
Choc Pani nie ma racji prosze sprobowac ja zrozumiec.
Tak naprawde, chc ma pan prawo, to nie jest ani w Panskim, ani w Pani
interesie
taka reklamacja.
Dlaczego?
Dlatego, ze Pani moze conajwyzej wziac od pana kate, (spisujac przy ty
protokol)
i zrobic to, co Pan zrobil. isc z nia do biura obslugi klienta.
lecz Pani ma na to 2 tygodnie, a Pan moze to zrobic zaraz, wiec nikt nie ma
z tego
"korzysci".
> Dal telefon do przedstawicila
> IDEI. Poszedlem do domu i zadzwonilem do niego. Gosc zebym udal sie do
Biura
> Obslugi Klienta. Wiec dzis tj. 14.01 poszedlem do BOKu, a pani sprawdzila
> karte i... mowi ze karta zostala uzyta 9.01 (ja kupilem 11.01 ogginalnie
> zapakowana ze zdrapka) i zebym napisal do Dzialu Reklamacji POP "skarge",
> ktore jak podkreslila nie jest REKLAMACJA!!
Bo karta nie jest towarem, lecz "usluga",. A dokladniej sprzedaz karty jest
sprzedaza
uslugi telekomuinkacyjnej. Wiec nie ma co reklamowac, bo nie ma towaru ktory
mialby wady,
natomiast usluge wg biura obslugi "przyjeto do realizacji" - zasilono konto
telefonu,
ktory podal numer "panskiej" karty. natomiast wg Panskiej relacji a sie pan
na co skarzyc.
Podal Pan numer, a uslugodawca nie "zasilil konta". Ktos jest winien, i to
trzeba wyjasnic.
Moze byc winna pani z kiosku, ktora MOGLA swiadomie kupic "lewa karte",
moze byc winny dostawca niewinnej Pani z kiosku, moze byc winiy ktos inny.
Jeszcze jedno - a skad Pani w kiosku ma wiedziec, ze to u niej Pan ta karte
kupowal?
> Napisalem skarge i pytam gdzie
> mam reklamowac. Ona ze w miejscu gdzie kupilem! Poszedlem tam i mowie co i
> jak, a pani znow ze ona nie przyjmie reklamacji!
> Mam pytanie. DO kogo mam zglosic reklamacje? BOK, kiosk, czy cos jescze
> innego. I jakie prawo reguluje warunku gwarancji. Prosze o jakies linki,
Ale gwarancji NA CO?
na numer na karcie?
Boguslaw
Następne wpisy z tego wątku
- 16.01.02 19:56 Beny
- 17.01.02 10:44 Boguslaw Szostak
- 17.01.02 16:09 Beny
- 17.01.02 16:32 m...@p...com
- 17.01.02 17:00 Boguslaw Szostak
- 21.01.02 15:57 Gregory
Najnowsze wątki z tej grupy
- policja pomaga
- Dla Kfiata i Olina tzw. prawo międzynarodowe
- Osoby które znają informacje tajne
- doprowadzenie przymusowe świadka
- Gruby pasożyt nasyła tajną policję na aktywistę z Rzeszy działającego w SZAP!
- ministranci
- Czy szpital przekazuje dokumentację medyczną do Starosty powiatu?
- Ujawnienie porady prawnej prokuraturze
- Odpowiedzialność PORTALU za reklamy
- Giertych przetarł szlak: byli członkowie zarządu Orlenu śledztwa prokuratorskie obserwują z zagranicy
- Sprowadzenie pożaru zagrażającego mieniu w wielkich rozmiarch
- 'Studenci do nauki!'
- Trzecia płeć 2
- trzecia plec
- Obajtek bez majtek
Najnowsze wątki
- 2024-05-09 policja pomaga
- 2024-05-09 Dla Kfiata i Olina tzw. prawo międzynarodowe
- 2024-05-08 Osoby które znają informacje tajne
- 2024-05-08 doprowadzenie przymusowe świadka
- 2024-05-08 Gruby pasożyt nasyła tajną policję na aktywistę z Rzeszy działającego w SZAP!
- 2024-05-07 ministranci
- 2024-05-06 Czy szpital przekazuje dokumentację medyczną do Starosty powiatu?
- 2024-05-04 Ujawnienie porady prawnej prokuraturze
- 2024-05-04 Odpowiedzialność PORTALU za reklamy
- 2024-05-03 Giertych przetarł szlak: byli członkowie zarządu Orlenu śledztwa prokuratorskie obserwują z zagranicy
- 2024-05-02 Sprowadzenie pożaru zagrażającego mieniu w wielkich rozmiarch
- 2024-05-02 'Studenci do nauki!'
- 2024-05-01 Trzecia płeć 2
- 2024-04-30 trzecia plec
- 2024-04-30 Obajtek bez majtek