....
> tygodni, poprosił mnie o pomoc. Zadzwoniłem do dostawcy a tam panienka z
> rozbrajającym głosem informuje mnie że dostęp został wyłączony ze względu
na
> rozsiewanie wirusów. Na moją uwagę czy nie powinni przed tym ponformować
> klienta i ostrzec go przed konsekwencjami- odpowiedziała, że nigdy
> nikogo nie ostrzegają lecz od razu wyłączają.

Dzialali w dobrej wierze w trosce o dobro pozostalych Klientow.
Zaluje ze tak nie jest w mojej sieci bo przez takich #$@%^%$
co chwile firewall mi krzyczy ze probuje sie dobijac jakies
g..no


> Nie wiem, może nie mam racji, ale wydaje mi się że cos tu jest nie tak.
Kiedyś
> pomyłkowo żle wysłałem rachunek za gaz,ale nikt mi go nie odciął, lecz
> przysłano informację z ostrzeżeniem.

To sprobuj zaplacic za telefon ;)
W przypadku porownania do gazu- bardzie stosowne byloby porownanie
do np. niesprawnego urzadzenia powodujacego problemy z siecia
gazownicza (np. nieszczelna instalacja)...pogotowie gazowe nie tylko by
cie odcielo...ale nikt by sie nie bawil w jakiekolwiek powiadamianie
tylko by ci wywarzyli drzwi/okno zeby zapobiec nieszczesciu


> Znajoma poniosła z tego tytułu stratę za kupno nowej karty oraz abonament,
> który musi zapłacić mimo że nie korzystała przez trzy tygodnie z
Internetu.
> Czy według was jest podstawa do reklamacji?
> Przepraszam, że trochę przydługi ten post.

Moze powinna byla jeszcze kupic nowy komputer a teraz domagac sie zwrotu
kosztow???
Sorry za sarkazm...ale nie latwiej bylo zadzwonic do providera i na poczatku
sie
zapytac co sie dzieje. ... mogla sie przeciez w rooterze przy konserwacji
wypiac
wtyczka, moglo pasc lacze dostepowe etc.

T.P.