Witam

Jakieś dwa lata temu (z haczykiem) podpisałem umowę na dostarczanie
internetu (drogą radiową).
Facet (firma) okazał się jednak zupełnie niekompetentny, niezorganizowany.
"Współpraca" z nim trwała długo, bo nie miałem innych możliwości dostępu do
sieci...
Jakość usługi była fatalna - ale nie o to chodzi.
Z końcem ubiegłego roku grzecznie poinformowałem człeka, że dziękuję już za
jego usługi i wypowiadam umowę (rozmowa tel.). Mimo jego zrozumienia,
wysłałem jednak oficjalne pismo z wymówieniem.
Niby wszystko OK, ale...
Poprzez moje mieszkanie przechodzą kable, którymi łączeni byli jeszcze dwaj
sąsiedzi. Oprócz kabli są jeszcze urządzenia - acces point i switch (chyba
tak się to pisze).
Oba urządzenia są własnością "operatora" (chyba... - zakładam, że SĄ).
Oba, aby działały, muszą być włączone. Do gniazdek w moim mieszkaniu. Ja
płacę za prąd, które pobierają.
W rozmowie tel. informowałem człowieka, że chcę się pozbyć tych urządzeń.
Obiecał załatwić sprawę jak najszybciej (to była połowa stycznia).
Drugi sąsiad również zrezygnował z "usług" jegomościa. Pozostał trzeci,
który nie ma technicznych możliwości podłączenia się do sieci u innego
operatora ("skrzynka" w klatce jest już ponoć pełna i TPSA nie ma możliwości
podłączenia kolejnego użyszkodnika).
Jako że żal mi tej familii (dzieciaki korzystają z sieci), pozostawiam
urządzenia ciągle włączone, niejako "dopłacając" do interesu operatora.
I sedno sprawy: facet ostatnio nie odpowiada na telefony. Nie odbiera. Mam
chyba ze 3 numery, z których żaden nie jest odbierany. Kobitka (ten trzeci,
ostatni klient) również nie może się do niego dodzwonić, bo chciała prosić o
przełożenie urządzeń do jej mieszkania.
Jak wybrnąć sensownie z problemu?
Jak "zmusić" faceta do jakiejś reakcji?
Jak pozbyć się urządzeń, za których pobór energii płacę, nie będąc
jednocześnie świnią i najnormalniej w świecie nie odłączając ich z sieci?
Gdzieś pchnąć skargę?
Czuję, że pisma wysyłane do firmy (operatora) nię odniosą skutku. Skoro
ignoruje telefony (na początku lutego zdarzyło się ze dwa razy, że odebrał
tel - jeden ode mnie, drugi od sąsiadki), to pewnie i z pisma nic nie
będzie.
Wysłałem mu SMSa, że proszę o interwencję bo nie mam ochoty dofinansowywać
jego działalności. Zero odzewu. Tota;nie ma wszystko "gdzieś"...

Co teraz? Macie pomysł na rozwiązanie problemu?

do góry

Użytkownik "Beer" <b...@n...gazecie.pl> napisał w wiadomości
news:frhb23$8p7$1@inews.gazeta.pl...

> Jak wybrnąć sensownie z problemu?
> Jak "zmusić" faceta do jakiejś reakcji?
> Jak pozbyć się urządzeń, za których pobór energii płacę, nie będąc
> jednocześnie świnią i najnormalniej w świecie nie odłączając ich z sieci?

1. Wyslac kwit z informacja, ze oplata za przechowywanie urzadzen wynosi ...
(najlepiej tyle ile placi mu korzystajaca sasiadka) miesiecznie.
2. Wtyczek z gniazdek nie wyciagac (nie jestes informatykiem, nie wiesz czy
dluzsze odlaczenie od zasilania nie narazi wlasciciela urzadzen na jakies
straty...).
3. Sprzedac jego dlug sasiadce, ktora skompensuje sobie zobowiazania i
bedzie miala net za free.
4. Jak koles wymieknie podniesc przepustowosc tego co masz, tak zeby moc
podzielic sie z sasiadka.

sz.

do góry

"szomiz" napisał:
> 1. Wyslac kwit z informacja, ze oplata za przechowywanie urzadzen wynosi
> ... (najlepiej tyle ile placi mu korzystajaca sasiadka) miesiecznie.


Brzmi piknie
Ale ździebko naciągane.
Groch o ścianę - wrzuci pisemko do kosza i po ptokach.
No bo na jakiej podstawie ja sobie wyceniam "przechowywanie"?
Nie mamy żadnej umowy, która by nas wiązała...
Jak miałbym wyegzekwować jakąkolwiek kasę potem?


> 2. Wtyczek z gniazdek nie wyciagac (nie jestes informatykiem, nie wiesz
> czy dluzsze odlaczenie od zasilania nie narazi wlasciciela urzadzen na
> jakies straty...).


Informatykiem nie jestem ale wiem, że urządzenia nie są szczególnie
skomplikowane. Żadnemu z nich wyłączenie nie zaszkodzi.
Czasem się "zwieszają" i należy je po prostu wyłączyć i ponownie włączyć do
prądu, aby działały.

Prawdę mówiąc najprościej byłoby odłączyć wszystko, zapakować i wysłać na
adres z faktury (firma zmieniła adres względem tego, który był w momencie
podpisywania umowy; i nawet nie raczyli o tym poinformować - po prostu na
fakturach pojawił się inny adres firmy).
Niestety miałbym trochę moralniaka, jeśli chodzi o tą sąsiadkę...

do góry

Beer pisze:

> Jak miałbym wyegzekwować jakąkolwiek kasę potem?
Przecież napisał żebyś sprzedał dług sąsiadce a ona weźmie kasę od
gościa poprzez niepłacenie.

> Informatykiem nie jestem ale wiem, że urządzenia nie są szczególnie
> skomplikowane. Żadnemu z nich wyłączenie nie zaszkodzi.
Niewolno ci wyłączać nie swoich urządzeń, zwłaszcza zamontowanych za
twoją zgodą (jak rozumiem). Mógłby obciążyć cię kosztami niemania inetu
przez sąsiadkę (teoretycznie).

Pzdr.

do góry

Użytkownik "Beer" <b...@n...gazecie.pl> napisał w wiadomości
news:frhdhr$kdt$1@inews.gazeta.pl...
> "szomiz" napisał:
>> 1. Wyslac kwit z informacja, ze oplata za przechowywanie urzadzen wynosi
>> ... (najlepiej tyle ile placi mu korzystajaca sasiadka) miesiecznie.
>
>
> Brzmi piknie
> Ale ździebko naciągane.

Naciahac Kalego - dobrze,. Kali naciagac - zle?

Przyznaj sie. Nie jestes Polakiem!

;)

> Groch o ścianę - wrzuci pisemko do kosza i po ptokach.

Niech wrzuci, byles mial dowod, ze sie z nim zapoznal (mogl zapoznac).

> No bo na jakiej podstawie ja sobie wyceniam "przechowywanie"?

A na jakiej nie mozesz?

> Nie mamy żadnej umowy, która by nas wiązała...

Jak nie ma jak jest. Urzadzenia sa? Dzialaja? Za obopolna wiedza i zgoda? No
to jest umowa.

> Jak miałbym wyegzekwować jakąkolwiek kasę potem?

Nijak. Sprzedajesz dlug sasiadce (mozesz za cene nominalna, mozesz za placek
ze sliwkami. A ona tym dlugiem placi za swoj net.

>> 2. Wtyczek z gniazdek nie wyciagac (nie jestes informatykiem, nie wiesz
>> czy dluzsze odlaczenie od zasilania nie narazi wlasciciela urzadzen na
>> jakies straty...).
>
>
> Informatykiem nie jestem ale wiem, że urządzenia nie są szczególnie
> skomplikowane. Żadnemu z nich wyłączenie nie zaszkodzi.
> Czasem się "zwieszają" i należy je po prostu wyłączyć i ponownie włączyć
> do prądu, aby działały.

Uuuuu, a jezeli przez te twoje skrzynke jakas sesja BGP jest zestawiona
(malo pradwopodobne, ale mozliwe)? A jezeli akumulatorek podtrzymujacy jest
zdechniety, a producent za wgranie firm-ware ;iczy sobie majatek?

> Prawdę mówiąc najprościej byłoby odłączyć wszystko, zapakować i wysłać na
> adres z faktury (firma zmieniła adres względem tego, który był w momencie

Niech sie madrzejsi wypowiedza, ale wykonanie takiego manewru moglo by
narazic goscia na straty ;)

sz.

do góry

Ja nie przejmowałbym się tym i odłączyłbym te wszystkie urządzenia. Oddał je
temu sąsiadowi i niech u niego one pobierają energię elektryczną.

wydaje mi się to najprostrze rozwiązanie.

Oyer

do góry

W wiadomości news:frigjo$e1n$1@atlantis.news.neostrada.pl szomiz
<s...@k...dostawac.reklamy.przez.net> pisze:

>> Prawdę mówiąc najprościej byłoby odłączyć wszystko, zapakować i wysłać
>> na adres z faktury (firma zmieniła adres względem tego, który był w
>> momencie
> Niech sie madrzejsi wypowiedza, ale wykonanie takiego manewru moglo by
> narazic goscia na straty ;)
W sumie masz słuszność, choć gość jest wporzo (inni użytkownicy) i docenić
to trzeba.
Ja bym na początek odciął zasilanie finansowane z mojej kieszeni i poczekał
na efekty.

--
Jotte

do góry

szomiz pisze:
> Uuuuu, a jezeli przez te twoje skrzynke jakas sesja BGP jest zestawiona
> (malo pradwopodobne, ale mozliwe)? A jezeli akumulatorek podtrzymujacy jest
> zdechniety, a producent za wgranie firm-ware ;iczy sobie majatek?
>

czasem elektrownia wylacza prad, moze sie tez zdarzyc ze korki wywali

- Panie, dlaczego pan wylaczyl to urzadzenie?
- Bo wywalilo korki, wiec poodpinalem wszystko zanim wymienilem korki, a
ze nie jestem informatykiem to uznalem ze lepiej bedzie jak sam tego nie
wlacze ponownie, a skoro juz pan tu jest to ... :P

do góry

Garvey pisze:
> - Panie, dlaczego pan wylaczyl to urzadzenie?
> - Bo wywalilo korki, wiec poodpinalem wszystko zanim wymienilem korki, a
> ze nie jestem informatykiem to uznalem ze lepiej bedzie jak sam tego nie
> wlacze ponownie, a skoro juz pan tu jest to ... :P
>

Może też przecież wgrać inny firmware. Będzie mógł zwalić na wywalone korki. :)

do góry

Beer pisze:
> Co teraz? Macie pomysł na rozwiązanie problemu?
>

Możesz zrobić jak ci wyżej/niżej napisali (sprzedać dług). Jeżeli masz możliwość
to zgadaj się z sąsiadem, że będzie brał internet od ciebie, a będziecie płacić
50:50. Twój stary dostawca straci 3 klientów, a ty dla nowego będziesz płacił
połowę kwoty. :)

do góry