Niestety jakiś czas temu stałem się abonentem CYFRA+ (jak się okazuje na
moje nieszczęście).
Teraz sciągają ze mnie kary umowne, straszą sądami itd... a wszystko to
wynikanęło z nastepującej sytuacji:
1. W czerwcu 2001 w ramach promocji zmieniłem CANAL+ na CYFRA+, podpisałem
umowę oraz zwróciłem sprzęt analogowy
2. Do września płaciłem abonament, jak się później okazało abonament ten
cały czas trafiał na konto CANAL+ i nie był "odnotowywany" przez PKT Sp. z
o.o.
3. W związku z tym powstały niemiłe sytuacje że nie płace abonamentu itd...
(cały czas dysponuję dowodami wpłaty z roku 2001), po wyjasnieniach okazało
się że PKT zarzuca mi niezwrócenie sprzętu analogowego (zwrot mam wpisany w
umowie CYFRA+).
4. Sprzętu cyfrowego jeszcze nie zwróciłem gdyż sygnał wyłączono ale PKT nie
przesłała stosownego pisma (Art. 7 pkt. 1) że rozwiązuje umowę.

Dzisiaj dostałem wezwanie do zapłaty z firmy XXX które zawiera abonament
(który już raz zapłaciłem) oraz karę umowną (określoną w regulaminie którego
nie otrzymałe i nie podpisywałem)
(na kwotę ok 700PLN)

Po telefonie do PKT i wyjaśnieniu całej sprawy dowiedziałem się że istnieje
inny regulamin od 01 maja 2001r, ja podpisywałem umowę 01 czerwca 2001 i ta
umowa (na odwrocie) zawiera "stary" regulamin (Inne kwoty kar umownych,
niektórych punktów wogóle nie ma).
Głownie chodzi mi o punkt który informuje o obowiązku odesłania listem
poleconym "Protokołu odbioru sprzętu" (czy jakoś tak) w przypadku gdy
takowego listu nie wyślę to obciażą mnie kara umowną ??? (jeśli nawet sprzęt
oddam)

Jak to jest z tymi regulaminami i karami umownymi, ja mam wyraźnie podpisaną
umowę z regulaminem z przed 1 maja 2001 pomimo iż umowę podpisywałem później
(zmiana regulaminu mogła mieć miejsce ale odbyła się przed podpisaniem przez
ze mnie umowy tak więc prawdopodobnie jej nie otrzymałem).

Co z tym zrobić ? Zapłacić karę (chociaż nie poczuwam się do żadnej winy,
gdyż abonament płaciłem, sprzęt analogowy zwróciłem (a cyfrowy odniosę zaraz
w poniedziałek), mój błąd polega na tym że podpisałem stary regulamin i nie
wnikałem czy istnieje jakiś inny ?) Można złozyć skargę do jakieś innej
instytucji ? bo z PKT to już nie mam co wyjaśniać, najpierw każą zapłacic
karę a potem może łaskawie mi zwrócą to co nadpłaciłem.

Pozdrawiam,
Remek

do góry