Czesc

Parę miesięcy temu mieliśmy małą stłuczkę (dziura w zderzaku po najechaniu
na hak). Stłuczkę zgłosiliśmy po 10 dniach do ubezpieczyciela AC (dawniej
Nordea teraz Tryg). Zgłoszenie przyjęto w biurze, wybraliśmy zakład i
zrobiliśmy upoważnienie na warsztat. Po paru dniach fachowiec z Tryga
przyjechał, obejrzał zderzak w  warsztacie w naszej obecności, podpisaliśmy
co trzeba, naprawa została zlecona i po paru dniach odebraliśmy zrobiony
samochód. Ubezpeczyciel miał się rozliczać bezpośrednio z warsztatem.

Jednak po ponad miesiącu przyszedł do nas polecony, że Tryg odmawia pokrycia
kosztów naprawy poniweaż zbyt późno zgłosiliśmy szkodę (napisali, że w
umowie jest do 3 dni). No, i ze my mamy teraz zapłacić za naprawę!

Co teraz robić? Nasza wina jest taka, ze nie przeczytaliśmyu umowy i zbyt
późno zgłosiliśmy szkodę ale według mnie to juz w biurze powinni odrzucic
nasze zgłoszenie a nie dopiero po zrobieniu szkody przez warsztat!
W warsztacie był przeciez pracownik tryga i na podstawie wszystkich
dokumentów zlecił naprawę!!! To przecież oni zlecili naprawę nie my!
Co mamy robić? Czy macie może jakieś wzory odwołań?
Czy w ogóle mamy jakieś szanse?

POMOCY!
--
ula

usuń BEZ_TYCH_LITER pisząc do mnie