Zadośćuczynienie za natarczywe czynności windykacyjne

Przeczytaj także: Ustawa o windykacji. Co czeka branżę?

Kary dla firm windykacyjnych

W opisanej sprawie pokrzywdzony zdecydował się na skierowanie przeciw firmie windykacyjnej indywidualnej sprawy do sądu.

Jeśli działania firm windykacyjnych dotyczą szerokiego grona konsumentów, można liczyć na interwencję Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Nakłada on kary za niezgodne z prawem praktyki firm windykacyjnych, które naruszają zbiorowe interesy konsumentów. UOKiK ukarał już kilka firm windykacyjnych, nakładając na nie kary sięgające kilkuset tysięcy złotych. UOKiK nie kwestionuje prawa przedsiębiorcy do zawiadomienia konsumenta o toczących się działaniach windykacyjnych, należy to jednak robić zgodnie z prawem. Najczęstsze nieprawidłowości to zastraszanie, wywieranie presji, nierzetelne informowanie o konsekwencjach niespłacenia długu. Mają one z reguły postać wprowadzających w błąd listów, w których straszy się dłużników wizytami windykatorów mającymi na celu wyegzekwowanie należności. Wywoływanie błędnego przekonania konsumentów co do uprawnień pracowników windykatora jest zdaniem UOKiK bezprawne.

Podobnie UOKiK traktuje wysyłanie do dłużników będących konsumentami wezwań do osobistego stawienia się pod podanym w piśmie adresem.

Podstawa prawna:

• Ustawa z dnia 23.04.1964 r. - Kodeks cywilny (Dz. U. nr 16, poz. 93 ze zm.)

Wydawnictwo Podatkowe GOFIN – wydawca czasopism, Gazety Podatkowej i serwisów internetowych dostarczających specjalistycznej wiedzy z zakresu podatków, rachunkowości, ubezpieczeń i prawa pracy.