Mam taki problem.

Oddałem do naprawy gwarancyjnej aparat fotograficzny i po trzech tygodniach
oddano mi go jako naprawiony.
Okazało się, że w dalszym ciągu występuje usterka którą zgłaszałem a
dodatkowo pojawił się nowy objaw.
W karcie gwarancyjnej nie ma żadnej adnotacji o tym ile razy producent może
naprawiam aparat. Jest tylko punkt: "W sytuacjach wyjątkowych, gdyby usterki
lub wady nie udało się usunąć, Sprzedawca zobowiązuje się do wymiany
urządzenia na nowe wolne od usterki lub wad."
Zaznaczę jeszcze, że usterka jest w elektronice aparatu i objawia się tym że
od czasu do czasu bez wyraźnych przyczyn blokuje aparat lub wykonuje dziwne
czynnosci (np. przez 15 sekund podnosi i opuszcza lustro). Zdarza się to
najwyżej kilka razy na rolkę filmu więc nie jestem w stanie pokazać tego
sprzedawcy.

I w związku z tym moje pytanie:

- czy skoro wybrałem już gwarancję - to czy mogę teraz "przejśc" na rękojmię
i żadać wymiany sprzętu?

- czy jednorazowa nieudana próba naprawy gwarancyjnej aparatu kwalifikuje go
już do wymiany?

- jeśli nie to "do ilu razu sztuka"?

Z góry dziękuję za pomoc.

Gerard

do góry

>Mam taki problem.
>
>Oddałem do naprawy gwarancyjnej aparat fotograficzny i po trzech tygodniach
>oddano mi go jako naprawiony.
>Okazało się, że w dalszym ciągu występuje usterka którą zgłaszałem a
>dodatkowo pojawił się nowy objaw.
>W karcie gwarancyjnej nie ma żadnej adnotacji o tym ile razy producent może
>naprawiam aparat. Jest tylko punkt: "W sytuacjach wyjątkowych, gdyby usterki
>lub wady nie udało się usunąć, Sprzedawca zobowiązuje się do wymiany
>urządzenia na nowe wolne od usterki lub wad."
>Zaznaczę jeszcze, że usterka jest w elektronice aparatu i objawia się tym że
>od czasu do czasu bez wyraźnych przyczyn blokuje aparat lub wykonuje dziwne
>czynnosci (np. przez 15 sekund podnosi i opuszcza lustro). Zdarza się to
>najwyżej kilka razy na rolkę filmu więc nie jestem w stanie pokazać tego
>sprzedawcy.
>
>I w związku z tym moje pytanie:
>
>- czy skoro wybrałem już gwarancję - to czy mogę teraz "przejśc" na rękojmię
>i żadać wymiany sprzętu?
jeżeli usuwanie wad w ramach gwarancji okazało się nieskuteczne, mozna zmienić
reżim odpowiedzialności. Ponadto wspomniałeś, że powastała nowa wada - nową
wadę możesz reklamowac w ramach rękojmi i nie musisz przechodzić z reżimów


>
>- czy jednorazowa nieudana próba naprawy gwarancyjnej aparatu kwalifikuje go
>już do wymiany?

kwestaia ocenna, można by się upierać, że tak


>
>- jeśli nie to "do ilu razu sztuka"?

Nie ma określonej ilości napraw, każda gwarancja może być inna.

pzdr

marek
--
============= P o l N E W S ==============
archiwum i przeszukiwanie newsów
http://www.polnews.pl

do góry

Mój przedmówca ma 100 % rację - nie daj się i jeśli wada de facto występuje
zgłaszan wniosek reklamacyjny w ramach rękojmi - rezygnując co do starej wady
nieusuniętej z ochrony w ramach reżimy reklamacji a co do nowej w ramach
rękojmi - ządaj wymiany aparatu na nowy.

0505 863 673
Dominik


--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry