Witam,

pisalem juz w watku nizej o moich butach :) trochę się dowiedziałem, ale
jeszcze nie wszystko...

Teraz piszę w podobnej sprawie...


głosniki komputerowe Creative T6060 kupiłem sobie w grudniu pod choinkę,
popracowały do maja po czym zawiozłem do serwisu. 2,5 tyg później dostałem
nową paczkę z nowymi głośnikami.
Następne 4 miesiące później (teraz) tamte nowe głośniki psują się w taki sam
sposób. Pytanie czy mogę w jakiś sposób dostać pieniądze od ręki czy muszę
czekać znowu do 21 dni roboczych...
Na głośniki mam fakturę VAT, na te nowe dostałem dokument z serwisu, który
mówi m.in, że stare o nr fabrycznym xx zostały skasowane i w ich miejsce
wydane nowe.
Nie uśmiecha mi się czekać znowu 3 tygodni... Trochę to uciążliwe, kupiłem
towar po to, aby działał...
Wada ta sama, druga sztuka głośników, co o tym sądzicie?
Czy są to postaniowienia gwarancji? Nie mam osobnej karty gwarancyjnej,
tylko fakturę VAT. Czy prawdą jest to, że gwarancja na nowe głośniki zaczeła
się w momencie ich wydania z serwisu czyli nie jakieś 10 mies temu a 4
miesiące? Tak mówił chłopaczek w serwisie...


A co do wspomnianych przeze mnie butów, sytuacja wygląda identycznie,
zepsuły się, potem nowa para, która teraz też się zepsuła...
Z tym, że tutaj mam paragon... Wiem, że gdybym miał rękojmię to byłbym panem
świata... Nie jest to także gwarancja, bo takowej nie mam, nie mam też
faktury VAT. Na nowe buty mam nowy paragon, stary zachowałem z adnotacją
napisaną ręcznie przez sprzedawcę - "reklamacja"


Jest jeszzce taki zapis przy 'gwarancji' w prawie, że mam pewne profity z
tytułu, że muszę buty / głośniki dowieźć, co jest dla mnie uciążliwe,
odpowiednio ok. 20km, 5km... Jak go się stosuje w praktyce? Jak powiem
sprzedawcy, że chcę za 10litrów benzyny zwrot, bo tyle mnie kosztował dojazd
do niego to wątpie, aby potraktował mnie poważnie.



Pytanie czy mogę, nawet stawiając sprawę ostro, wydębić od nich zwrot
pieniędzy (głośniki, buty)... Kupiłbym sobie coś innego... czy znowu chodzić
w klapkach dwa tygodnie i słuchać muzyki z radio...



dzięki z góry wszystkim, którzy to chociażby przeczytali ;)

pozdrawiam

do góry

> Wada ta sama, druga sztuka głośników, co o tym sądzicie?

Poszukać w archiwum. Było już ze... mniejsza z tym ile razy to już było.
Szukaj a znajdziesz.

PS. Czy nie mozesz przeczytać ustawy i gwarancji czy nie potrawisz zrozumieć
tekstu pisanego?

--
Piotr

do góry

> głosniki komputerowe Creative T6060 kupiłem sobie w grudniu pod choinkę,
> popracowały do maja po czym zawiozłem do serwisu. 2,5 tyg później dostałem

creative ma serwisy w polsce? szukalem kiedys pare lat temu i znalazlem
tylko informacje, ze za granice trzeba wyslac... daj jakies namiary

do góry

> creative ma serwisy w polsce? szukalem kiedys pare lat temu i znalazlem
> tylko informacje, ze za granice trzeba wyslac... daj jakies namiary

ja oddaje do sklepu, w ktorym kupilem, guzik mnie obchodzi gdzie oni to
sla...

do góry

>> creative ma serwisy w polsce? szukalem kiedys pare lat temu i znalazlem
>> tylko informacje, ze za granice trzeba wyslac... daj jakies namiary
>
> ja oddaje do sklepu, w ktorym kupilem, guzik mnie obchodzi gdzie oni to
> sla...

ha, bo to jest odpowiedzialnosc sprzedawcy, nie producenta i nie jest to
gwarancja, ktora mialbym podbita / podpisana...
http://www.powiatzary.pl/d_kon/ustawa.pdf#search=%22
USTAWA%20z%20dnia%2027%20lipca%202002%20%22

do góry

> ha, bo to jest odpowiedzialnosc sprzedawcy, nie producenta i nie jest to
> gwarancja, ktora mialbym podbita / podpisana...
> http://www.powiatzary.pl/d_kon/ustawa.pdf#search=%22
USTAWA%20z%20dnia%2027%20lipca%202002%20%22

a ja pytam, bo kupilem sprzet od osoby fizycznej i kilka lat juz go mam

do góry