-
Path: news-archive.icm.edu.pl!news.icm.edu.pl!newsfeed.pionier.net.pl!newsfeed.neostr
ada.pl!unt-exc-02.news.neostrada.pl!unt-spo-a-01.news.neostrada.pl!news.neostra
da.pl.POSTED!not-for-mail
From: "J.F." <j...@p...onet.pl>
Newsgroups: pl.soc.prawo
References: <7...@g...com>
In-Reply-To: <7...@g...com>
Subject: Re: Zbyt niska prędkość Internetu- odszkodowanie?
Date: Fri, 20 Nov 2020 16:24:46 +0100
MIME-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; format=flowed; charset="utf-8"; reply-type=original
Content-Transfer-Encoding: 8bit
X-Priority: 3
X-MSMail-Priority: Normal
Importance: Normal
X-Newsreader: Microsoft Windows Live Mail 16.4.3528.331
X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V16.4.3528.331
Lines: 52
Message-ID: <5fb7dfbf$0$536$65785112@news.neostrada.pl>
Organization: Telekomunikacja Polska
NNTP-Posting-Host: 83.30.108.99
X-Trace: 1605885887 unt-rea-a-02.news.neostrada.pl 536 83.30.108.99:58607
X-Complaints-To: a...@n...neostrada.pl
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.soc.prawo:804101
[ ukryj nagłówki ]Użytkownik "Kris" napisał w wiadomości grup
dyskusyjnych:7acfd7af-1147-47fb-91cb-610bc81cad37n@g
ooglegroups.com...
>Neostrada(chyba jeszcze to się tak nazywa) z Orange
>W umowie są zapisy tego typu:
>"W ramach Neostrady (Internetu) otrzymują
>Państwo dostęp do internetu bez limitu przesyłania danych:
>1) ze zwykle dostępną prędkością stanowiącą 70 % prędkości
>maksymalnej do komputera
>2) z maksymalną prędkością - do komputera 80Mb/s
>Przez prędkość zwykle dostępną rozumiemy prędkość, jaką możecie
>Państwo uzyskać przez 70 % okresu rozliczeniowego."
>Czyli przez 70% okresu rozliczeniowego powinienem mieć min 56Mb/s
>Przez praktycznie cały okres umowy miałem prędkość
>"zwykle dostępną" w okolicach 20Mb/s czyli niższa o 75% od prędkości
>maksymalnej w mojej ofercie.
>Złożyłem reklamację domagając się korekty rachunków za ostatni rok o
>70%- bo miałem o 70% niższą prędkość jak mieć powinienem(zwykle
>dostępną).
>Reklamację odrzucili pisząc że warunkiem wypłaty odszkodowania jest
>określenie przez Klienta poza kwotą odszkodowania oraz wskazania nr
>konta bankowego, na który nastąpi wypłata >ewentualnego odszkodowania
>również dostarczenie dokumentów potwierdzających, że Klient poniósł
>szkodę/nie zyskał w wyniku zaniżonych parametrów działania usługi.
>Maja rację?
Na oko - trzeba czytac dalsze zapisy umowy :-)
>Czy faktycznie nic mi się nie należy za to że przez rok czasu miałem
>usługę o 70% niższych parametrach jak w umowie?
Mam nadzieje, ze poparta raportem z ich routera, ze łącze faktycznie
pracowało wolniej niz umowa przewiduje.
Bo inaczej to trudno udowodnic.
To zwykly kabel czy jakis swiatlowod ?
Popatrza w logi, szanowny klient prawie nigdy nie obciazal lacza w
pelni, wiec na wolniejszej pracy stracil .. 536 ms :-)
TPSA nie lubi placic , to klient ma placic :-)
Ale ... jesli to istotnie zwykle bylo 20Mb/s, to mozna by dochodzic,
ze nalezy sie oplata taka, jak za łacze 20Mb/s, a nie 80.
J.
Następne wpisy z tego wątku
- 22.11.20 01:15 Robert Tomasik
- 22.11.20 08:51 A. Filip
- 22.11.20 09:49 Smok Eustachy
- 22.11.20 13:33 Robert Tomasik
- 23.11.20 13:31 Kris
- 23.11.20 13:34 Kris
- 23.11.20 13:38 Robert Tomasik
- 23.11.20 13:56 Kris
- 23.11.20 13:56 J.F.
- 23.11.20 13:57 J.F.
- 23.11.20 14:26 Kris
- 23.11.20 14:33 A. Filip
- 23.11.20 15:49 J.F.
Najnowsze wątki z tej grupy
- Śledztwo bodnatury "jak wyrok"? ["likwidator" Polskiego Radia donosi]
- prawo jazdy z Nepalu
- Mini Netykieta polskich grup i list dyskusyjnych
- Niemcy: "Alles fuer Deutschland" jest zakazane (dla AfD - nieprawomocna grzywna)
- Ustawy o rejestracji obcych agentów (wpływu): fuj Gruzja/Rosja v. cacy USA
- Prowadzenie działalności za kogoś - to legalne?
- nieletni na plaży naturystów
- Afera II LO w Nowym Sączu wypracowanie
- Chess
- Vitruvian Man - parts 7-11a
- Vitruvian Man - parts 1-6
- Koniec bezkarności?
- chatGPT prawem się zasłania
- sedzia Szmydt
- policja pomaga
Najnowsze wątki
- 2024-05-16 Śledztwo bodnatury "jak wyrok"? ["likwidator" Polskiego Radia donosi]
- 2024-05-16 prawo jazdy z Nepalu
- 2024-05-15 Mini Netykieta polskich grup i list dyskusyjnych
- 2024-05-15 Niemcy: "Alles fuer Deutschland" jest zakazane (dla AfD - nieprawomocna grzywna)
- 2024-05-14 Ustawy o rejestracji obcych agentów (wpływu): fuj Gruzja/Rosja v. cacy USA
- 2024-05-14 Prowadzenie działalności za kogoś - to legalne?
- 2024-05-14 nieletni na plaży naturystów
- 2024-05-12 Afera II LO w Nowym Sączu wypracowanie
- 2024-05-11 Chess
- 2024-05-11 Vitruvian Man - parts 7-11a
- 2024-05-11 Vitruvian Man - parts 1-6
- 2024-05-11 Koniec bezkarności?
- 2024-05-10 chatGPT prawem się zasłania
- 2024-05-09 sedzia Szmydt
- 2024-05-09 policja pomaga