Jacek napisał(a):

> Prowadzę firmę komputerową gdzie sprzedaję głównie notebooki, monitory,
> nawigacje itp.
> Coraz częściej zdarza się, że otrzymuję z hurtowni wadliwy towar, np.
> uszkodzony mechanicznie twardy dysk, notebook z wadami matrycy (wypalone
> pixele), sprzęt oryginalnie zapakowany.
> Dzisiaj klient kupował monitor LCD 19" i po wypisaniu gwarancji i wydaniu
> paragonu zażyczył sobie aby jednak sprawdzic jak działa. Po otwarciu kartonu
> i wyjęciu monitora okazało się , ze ma pękniętą matrycę - tak jakby coś od
> środka ją wypchnęło. Klientowi wydałem drugi monitor i jestem prawie 600 zł
> do tyłu nie z mojej winy.

Jak to jesteś "do tyłu"? W tej Twojej hurtowni nie słyszeli o pojęciu
"przedsprzedaż"? Reklamujesz z tytułu DOA i po sprawie


.
> Macie moze jakieś pomysły jak sobie radzic w takich sytuacjach ?

Unikać małych hurtowni i współpracować z dużymi graczami gdzie nie ma
takich problemów



--
Markus Sprungk msprungk(at)post(KROPKA)pl
ICQ: 79050392 m...@g...com
Tlen: msprungk
GG: 1447098