Ze dwa tygodnie temu w restauracji klubu HulaKula w Warszawie płaciłem
kartą za 2x obiadek (jakieś 27zł). Pani była nieuważna i zamiast
potwierdzenia klepnęła Anuluj (tak mówiła). Potem chciała przejechać
drugi raz ale zrobiłem trochę awantury. Zaczęli mi tłumaczyć, że
pieniądze zejdą podwójnie, ale potem dojdzie anulowanie i wrócą mi na
konto. Mam wydruk z anulowania oraz wydruk wszystkich tranzakcji kartą
tego dnia z terminala (tak mówią).

Sprawdzałem konto, pieniądze nadal nie wróciły.

Nie mam zamiaru kłócić się z bankiem, to restauracja powinna to
załatwić. Chciałbym zatem zapytać jaki rodzaj przestępstwa popełniają
(oszustwo przy użyciu karty kredytowej?), ile za to grozi i ogólnie jak
tą sprawę załatwić tak, żeby w podskokach pieniążki trafiły z powrotem
na moje konto. Oczywiście jeśli tam pójdę to będę rozmawiał z menadżerem
a nie pracownikami... Czy to by była sprawa karna czy cywilna?

--
fv