Witam,
Oszukano mnie w serwisie komputerowym, co moge zrobic?
1.5 miesiaca temu kupilem komputer. Przed tygodniem sie zepsul, oddalem do
serwisu (mam gwarancje 2-letnia). Naprawa trwala tydzien.
Przy odbiorze stwierdzono, ze wszystko juz dziala, ze wymieniono plyte glowna.
Poprosilem o wlaczenia komputera, wlaczono go, dzialal wiec zaakceptowalem.
Wieczorem podlaczylem komputer w domu i okazalo sie, ze zostalem oszukany.
Zamiast procesora AMD XP 1700 dostalem AMD Athlon 1100, a wiec sporo wolniejszy.
Teraz sprawdzalem, na procesorze nie ma nawet ich nalepek, wiec
pewnie kiedy tam sie zglosze beda chcieli utrzymywac, ze je zdjalem,
a procesor wymienilem sam i chce ich naciagnac.
Jakie kroki moge przedsiewziac aby odzyskac to za co zaplacilem?

Darek

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry

s...@p...onet.pl napisał(a) w wiadomości:
<0...@n...onet.pl>...
>Oszukano mnie w serwisie komputerowym, co moge zrobic?
>1.5 miesiaca temu kupilem komputer. Przed tygodniem sie zepsul, oddalem do
>serwisu (mam gwarancje 2-letnia). Naprawa trwala tydzien.
>Przy odbiorze stwierdzono, ze wszystko juz dziala, ze wymieniono plyte
glowna.
>Poprosilem o wlaczenia komputera, wlaczono go, dzialal wiec zaakceptowalem.
>Wieczorem podlaczylem komputer w domu i okazalo sie, ze zostalem oszukany.
>Zamiast procesora AMD XP 1700 dostalem AMD Athlon 1100, a wiec sporo
wolniejszy.

Przestaw sobie czestotliwosc w BIOS'ie.

miab

do góry

> Przestaw sobie czestotliwosc w BIOS'ie.
>
> miab

Przestawic sobie moge i w poprzednim procesorze.
Ja chce odzyskac to za co zaplacilem.
Co zrobic jesli zaczna sie wypierac, ze oni mi dali wszystko OK,
a to ja potem cos modyfikowalem?
Jakie sa moje prawa jako klienta serwisu?

Darek

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry

Użytkownik <s...@p...onet.pl> napisał w wiadomości

>Jakie sa moje prawa jako klienta serwisu?

IMO w tej chwili zadne - trochę na zasadzie "widzialy galy co braly". Nie
wiem w jaki sposob mialbys im udowodnic ze podmienili ci procesor. Ty
powiesz, ze zrobili to w serwisie - oni ze nie, ze Ty zmieniles w domu i
chcesz ich oszukac. Przyjąles od nich naprawioną rzecz wiec dla nich sprawa
jest czysta. Musialbys ich zlapac za rękę a na to jest za pózno. Nauczka na
przyszlosc i radzę unikac zakupów w sklepie oferujacym taki serwis

HaNkA

Ps. Czyzby to oslawiona firma Monell?

do góry

>Zamiast procesora AMD XP 1700 dostalem AMD Athlon 1100, a wiec sporo wolniejszy.
>Teraz sprawdzalem, na procesorze nie ma nawet ich nalepek, wiec
>pewnie kiedy tam sie zglosze beda chcieli utrzymywac, ze je zdjalem,
>a procesor wymienilem sam i chce ich naciagnac.
>Jakie kroki moge przedsiewziac aby odzyskac to za co zaplacilem?

To zalezy. Masz jakis dokument w ktorym sa wyszczegolnione podzespoly
jakie nabyles szczegolnie numery seryjne etc?

Oddajac sprzet do serwisu zabezpieczam swoje interesy poprzez
zapisanie numerow seryjnych wszystkich podzespolow - potem sprawdzam
przy odbiorze. Nigdy nie bylo problemow.

W sumie to IMHO pomogla by awantura u kierownika tego serwisu - tylko
wczesniej sprawdz czy na pewno to ich wina.

januszek

do góry

> HaNkA
>
> Ps. Czyzby to oslawiona firma Monell?

Nie, nie znam tamtej firmy.
Firma o ktorej pisze to:
Trio Computers
Al. Niepodleglosci 19
Warszawa

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry

> To zalezy. Masz jakis dokument w ktorym sa wyszczegolnione podzespoly
> jakie nabyles szczegolnie numery seryjne etc?  

Takiego dokumentu nie mam.
Mam karte gwarancyjna, gdzie wymienione sa wszystkie komponenty - ale bez
numerow seryjnych.

> Oddajac sprzet do serwisu zabezpieczam swoje interesy poprzez
> zapisanie  numerow seryjnych wszystkich podzespolow - potem sprawdzam
> przy odbiorze. Nigdy nie bylo problemow.

Teraz na pewno i ja tak bede robil.
Brak doswiadczenia widac mocno sie msci.

> W sumie to IMHO pomogla by awantura u kierownika tego serwisu - tylko
> wczesniej sprawdz czy na pewno to ich wina.

Nie ma innej mozliwosci.

Darek

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry

Użytkownik <s...@p...onet.pl> napisał w wiadomości
news:0d33.000008fa.3ceea72e@newsgate.onet.pl...

> Oszukano mnie w serwisie komputerowym, co moge zrobic?
> 1.5 miesiaca temu kupilem komputer. Przed tygodniem sie zepsul, oddalem do
> serwisu (mam gwarancje 2-letnia). Naprawa trwala tydzien.
> Przy odbiorze stwierdzono, ze wszystko juz dziala, ze wymieniono plyte
glowna.
> Poprosilem o wlaczenia komputera, wlaczono go, dzialal wiec
zaakceptowalem.
> Wieczorem podlaczylem komputer w domu i okazalo sie, ze zostalem oszukany.
> Zamiast procesora AMD XP 1700 dostalem AMD Athlon 1100, a wiec sporo
wolniejszy.
> Teraz sprawdzalem, na procesorze nie ma nawet ich nalepek, wiec
> pewnie kiedy tam sie zglosze beda chcieli utrzymywac, ze je zdjalem,
> a procesor wymienilem sam i chce ich naciagnac.
> Jakie kroki moge przedsiewziac aby odzyskac to za co zaplacilem?

Wlasnie po to sa PLOMBY, sprzedawca wie, ze nie otwierales, czyli tylko on
tam grzebal...

P.


PS. Nie ma plomb, jest problem, nic nie zdzialasz.

do góry

<s...@p...onet.pl> napisał:

> Przestawic sobie moge i w poprzednim procesorze.
> Ja chce odzyskac to za co zaplacilem.

A jestes pweien ze FSB masz ustawione na 266 Mhz ?
Niektóre płyty maja zwore do ustawienia FSB.
Zdejmij wiatrak i zobacz, co masz na rdzeniu proca wygrawerowane.
Nie zapomnij zakladajac wiatrak z powrotem posmarowac lekko rdzeń
proca pasta przewodzaca ciepło, bo bedzie sie przegrzewał.

--
TOM @ HOME
GSM +48 607 81 83 30 GG 139980 TS635-RIPE
FAQ grupy pl.misc.telefonia: http://www.telefonia.skonet.pl

do góry

Nie odezwales sie, zatem rozumiem ze temat zostal zalatwiony pozytywnie
i sprawa zamknieta .

Jacek
s...@p...onet.pl wrote:
>
> Witam,
> Oszukano mnie w serwisie komputerowym, co moge zrobic?
> 1.5 miesiaca temu kupilem komputer. Przed tygodniem sie zepsul, oddalem do
> serwisu (mam gwarancje 2-letnia). Naprawa trwala tydzien.
> Przy odbiorze stwierdzono, ze wszystko juz dziala, ze wymieniono plyte glowna.
> Poprosilem o wlaczenia komputera, wlaczono go, dzialal wiec zaakceptowalem.
> Wieczorem podlaczylem komputer w domu i okazalo sie, ze zostalem oszukany.
> Zamiast procesora AMD XP 1700 dostalem AMD Athlon 1100, a wiec sporo wolniejszy.
> Teraz sprawdzalem, na procesorze nie ma nawet ich nalepek, wiec
> pewnie kiedy tam sie zglosze beda chcieli utrzymywac, ze je zdjalem,
> a procesor wymienilem sam i chce ich naciagnac.
> Jakie kroki moge przedsiewziac aby odzyskac to za co zaplacilem?
>
> Darek
>
> --
> Wys?ano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl


--
True Shape Self(EGO) Nesting Technology world-wide.
Inquiries should be e-mailed to: g...@p...onet.pl

do góry