-
Path: news-archive.icm.edu.pl!newsfeed.gazeta.pl!news.onet.pl!not-for-mail
From: DonWito <q...@c...barg.cy>
Newsgroups: pl.soc.prawo
Subject: opłata za diagnostykę i wysyłkę w przypadku niewykrycia usterki
Date: Mon, 05 Jun 2006 16:32:31 +0200
Organization: Onet.pl
Lines: 45
Message-ID: <p...@c...barg.cy>
NNTP-Posting-Host: ciu83.neoplus.adsl.tpnet.pl
Mime-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset=ISO-8859-2
Content-Transfer-Encoding: 8bit
X-Trace: news.onet.pl 1149517949 3273 83.31.44.83 (5 Jun 2006 14:32:29 GMT)
X-Complaints-To: u...@n...onet.pl
NNTP-Posting-Date: Mon, 5 Jun 2006 14:32:29 +0000 (UTC)
X-Sender: ucnMJjJDdeEa6kevbSKLB3uFOY2rtxq9
User-Agent: Pan/0.14.2.91 (As She Crawled Across the Table (Debian GNU/Linux))
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.soc.prawo:392316
[ ukryj nagłówki ]Witam,
zgłaszam sprzęt do reklamacji zgodnie z warunkami gwarancji.
Zanim gwarant przyśle do mnie kuriera po sprzęt, życzy sobie, abym
zgodził się na następujący warunek:
"- w przypadku niepotwierdzenia zgłaszanego uszkodzenia, a w wyniku tego
odmowy
naprawy gwarancyjnej serwis na prawo do pobrania opłaty w wysokości do
100EURO +
VAT jako rekompensaty za poniesione koszty transportu, ubezpieczenia i
diagnozy sprzętu."
W zadzie to rozumiem - zabezpieczają się przed tym, że klienci będą
wysyłali sprzet do reklamacji bezmyślnie, bez sprawdzenia co się w
ogóle dzieje i czy to na pewno a związek z reklamowaną częścią (np.
zgłaszanie uszkodzenia monitora podczas gdy padł kabel zasilania).
Mój niepokój budzą jednak dwie rzeczy:
po pierwsze primo, w warunkach gwarancji nie ma ani słowa o takiej
opłacie. Jest za to informacja o tym, że to ja mam dostarczyć sprzęt
do siedziby Gwaranta. W międzyczasie Gwarant zmienił tryb działania
serwisu - wprowadził gwarancję door-to-door, ale i dodał taką
opłatę. Chcąc nie chcąc muszę zgodzić się na door-to-door (inaczej
nie skorzystam z gwarancji w ogóle) ale czy muszę zgadzać się na opłatę?
po drugie primo ;) - kto rozstrzyga o faktycznym istnieniu usterki?
Zgłaszam uszkodzenie monitora - jakiś kawałek elektryki (elektroniki?)
zaczął wydawać takie charakterystyczne "elektryczne"
piszczenie/buczenie na tyle głośno, że słuchać to nawet w dzień,
podczas zwykłej pracy na komputerze. Normalne dla tego sprzętu było
piszczenie na tyle ciche, że słyszalne tylko w środku nocy, gdy
komputer był wyłączony i nic dookoła nie wydawało dźwięku. Dlatego
też twierdzę, że występuje jakieś uszkodzenie i sprzęt nie
funkcjonuje normalnie. Ale co się stanie, jeśli serwisanci "nie
usłyszą" tego? Czy mam jakieś prawne możliwości dyskutowania z taką
decyzją?
Dziękuję za informację i pozdrawiam,
dw.
--
Adres mail z nagłówka zakodowany w ROT13 :)
Następne wpisy z tego wątku
- 05.06.06 19:47 Paweł Sakowski
Najnowsze wątki z tej grupy
- Firma w stacji trafo
- znów ten wrocław
- Re: 5000 zł grzywny za ścieżkę rowerową
- Zawiadomienie obajtka
- Re: 5000 zł grzywny za ścieżkę rowerową
- Re: znów ten wrocław [Policja,paralizator,zgon,Inowrocław]
- Re: Firma w stacji trafo
- Re: znów ten wrocław
- Re: 5000 zł grzywny za ścieżkę rowerową
- Re: Jak dobra KE "okrada" złą Rosję "dla Ukrainy"
- Re: znów ten wrocław
- Re: Firma w stacji trafo
- Re: znów ten wrocław
- Re: znów ten wrocław [Policja,paralizator,zgon,Inowrocław]
- Re: Ambasador USA zdradza: TVN Style nie jest firmą Unii Europejskiej :-)
Najnowsze wątki
- 2024-05-24 Firma w stacji trafo
- 2024-05-24 znów ten wrocław
- 2024-05-27 Re: 5000 zł grzywny za ścieżkę rowerową
- 2024-05-27 Zawiadomienie obajtka
- 2024-05-27 Re: 5000 zł grzywny za ścieżkę rowerową
- 2024-05-27 Re: znów ten wrocław [Policja,paralizator,zgon,Inowrocław]
- 2024-05-27 Re: Firma w stacji trafo
- 2024-05-27 Re: znów ten wrocław
- 2024-05-27 Re: 5000 zł grzywny za ścieżkę rowerową
- 2024-05-26 Re: Jak dobra KE "okrada" złą Rosję "dla Ukrainy"
- 2024-05-25 Re: znów ten wrocław
- 2024-05-24 Re: Firma w stacji trafo
- 2024-05-24 Re: znów ten wrocław
- 2024-05-24 Re: znów ten wrocław [Policja,paralizator,zgon,Inowrocław]
- 2024-05-24 Re: Ambasador USA zdradza: TVN Style nie jest firmą Unii Europejskiej :-)