Witam!

Nasuwa mi sie pewne pytanie dotyczace dzialalnosci Allegro.pl.
Sytuacja jest taka ze Panowie z Allegro.pl zarzucili mi lamanie regulaminu
Allegro, i zablokowali moje konto. Wszystkie zarzuty sa oczywiscie wierutna
bzdura, ale mam wrazenie ze czesc z pracujacych traktuje wszystkich
uzytkownikow jak maloletnich internetowych kombinatorow i w zwiazku z tym
zatracili troche poczucia kultury i taktu podczas rozmowy z "klientem".

Problem jest moze w tym ze instytucja jest tak skonstruowana, ze w
jakichkolwiek kontaktach trudno jest przeskoczyc poziom Biura Obslugi Klientow.
Wszelkie proby zlozenia "reklamacji" na wyzszym szczeblu sa w zasadzie
niemozliwe. Zatem jakakolwiek rozmowa zamyka sie w kregu 2-3 korespondujacych e-
mailem osob.

Pytanie. Co w zasadzie mozna zrobic w kontaktach z taka instytycja jak Allegro?
Jakie instytucje moga tu pomoc. Czy dzialalnosc Allegro to dzialalnosc uslugowa
(biora przeciez pieniadze za swoje "uslugi".

Wszelkie onstruktywne uwagi mile widziane!

Pozdrawiam!

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry

Użytkownik <t...@p...onet.pl> napisał:

> Problem jest moze w tym ze instytucja jest tak skonstruowana,
> ze w
> jakichkolwiek kontaktach trudno jest przeskoczyc poziom Biura
> Obslugi Klientow.
> Wszelkie proby zlozenia "reklamacji" na wyzszym szczeblu sa w
> zasadzie
> niemozliwe. Zatem jakakolwiek rozmowa zamyka sie w kregu 2-3
> korespondujacych e-
> mailem osob.

Przestań korespondowac mailami - zacznij pisać listy - najlepiej ZPO.

> Pytanie. Co w zasadzie mozna zrobic w kontaktach z taka
> instytycja jak Allegro?

Pisać, a jak nie pomoże to isc do sądu.

> Jakie instytucje moga tu pomoc. Czy dzialalnosc Allegro to
> dzialalnosc uslugowa
> (biora przeciez pieniadze za swoje "uslugi".

Jeśli uważasz, ze racja jest po Twojej stronie - wyartykułuj to w
konkretnych żądaniach na piśmie do Allegro.
Jesli nie pomoże, a chcesz walczyc, to jak wyżej - idz z tym do sądu.

--
TOM @ HOME
GSM +48 607 81 83 30 GG 139980 TS635-RIPE

do góry

>
> Nasuwa mi sie pewne pytanie dotyczace dzialalnosci Allegro.pl.
> Sytuacja jest taka ze Panowie z Allegro.pl zarzucili mi
lamanie regulaminu
> Allegro, i zablokowali moje konto.

ja tez mialem zablokowane konto
zalozylem sobie nowe i wszytko gra :-)

do góry

----- Original Message -----
From: Piotrek <p...@p...onet.pl>
To: <p...@n...pl>
Sent: Tuesday, April 23, 2002 11:02 PM
Subject: Odp: Allegro.pl - jak dochodzic swoich praw.


> >
> > Nasuwa mi sie pewne pytanie dotyczace dzialalnosci Allegro.pl.
> > Sytuacja jest taka ze Panowie z Allegro.pl zarzucili mi
> lamanie regulaminu
> > Allegro, i zablokowali moje konto.
>
> ja tez mialem zablokowane konto
> zalozylem sobie nowe i wszytko gra :-)

Chyba raczej wszystko oprócz otrzymanych na poprzednie konto komentarzy jak
sadze...



---
Super promocyjna oferta dla mieszkancow Krakowa
http://www.promocja.kki.pl/radio.html
---

--
Archiwum grupy: http://niusy.onet.pl/pl.soc.prawo

do góry

Witam!

> > ja tez mialem zablokowane konto
> > zalozylem sobie nowe i wszytko gra :-)
>
> Chyba raczej wszystko oprócz otrzymanych na poprzednie konto komentarzy jak
> sadze...

Nawet gdybym zdecydowal sie na utrate wszystkich pozytywnych komentarzy, a
takich mam 100%, to i tak nie moge sie zarejestrowac ponownie w Allegro.pl bez
zgody pracownika serwisu. Tak mowi regulamin.

Co wiecej Allegro.pl zablokowalo moje konto, a na moja prosbe o jego usuniecie
otrzymalem odpowiedz odmowna, w stylu "zasoby serwera sa wlasnoscia Allegro i
nie moze Pan nimi zarzadzac" !

Pozdrawiam!
Tytus.

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry