zostałem poproszony przez kolegę o rozwiązanie w imieniu jego mamy (z
pełnomocnictwem) rozwiązania umowy z UPC. Wiedząc jaka jest klauzura odnośnie
wcześniejszego rozwiązania takiej umowy zwróciłem się o rozwiązanie na warunkach
szczególnych(bez naliczania kary za wcześniejsze rozwiązanie umowy) co jest zgodne z
zapisami zawartymi w umowie. W odpowiedzi na wypowiedzenie otrzymałem informację o
przyjęciu wypowiedzenia, wysokości możliwej kary za rozwiązanie umowy oraz
informację, że kwestię szczególnych warunków rozwiązania umowy zajmą się po terminie
rozwiązania umowy.
Tu mam pytania czy takie przesunięcie odpowiedzi po za termin wygaśnięcia umowy jest
zgodne z prawem ? Bądź o co powinienem się zwrócić do UPC aby mieć pewność, że będą
chcieli dalej rozmawiać i wcześniej nie naliczą kary bez odpowiedzi?