Gwarantem i udzielającym rękojmi jest chyba ten sam podmiot (polski sprzedawca JDG
importerem z Chin).
Nie pamiętam, abym otrzymał gwarancję - nie ma jakichś ustawowych 2-letnich w PRL
(UE)?
W opisie produktu w sklepie internetowym: "- GWARANCJA 24 MIESIĄCE".

"Regulamin sklepu internetowego
Internetowy sklep ... ...
§ 9 REKLAMACJE
W przypadku wystąpienia wady towaru Kupujący ma możliwość reklamowania wadliwego
towaru na podstawie uregulowanej w Kodeksie
cywilnym rękojmi lub gwarancji, o ile gwarancja została udzielona.
Korzystając z rękojmi Kupujący może, na zasadach oraz w terminach określonych w
Kodeksie cywilnym:
Złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny
Przy wadzie istotnej - złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy
Żądać wymiany rzeczy na wolną od wad
Żądać usunięcia wady
Sprzedawca prosi o składanie reklamacji na na formularzu reklamacyjnym do pobrania ze
strony sklepu lub z internetu i dołączenia go
do odsyłanej paczki na adres zawarty w § 2 Regulaminu.
Jeśli okaże się, że dla rozpatrzenia reklamacji konieczne jest dostarczenie
reklamowanego towaru do Sprzedawcy, Kupujący jest
zobowiązany do dostarczenia tego towaru na własny koszt na adres ul.Klasztorna 13a
05-170 Zakroczym.
Jeśli na towar została udzielona dodatkowo gwarancja, informacja o niej, a także o
jej warunkach, jest dostępna w opisie produktu w
Sklepie.
Reklamacje dotyczące działania Sklepu należy kierować na adres e-mail wskazany w § 2
Regulaminu.
Rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę nastąpi w terminie do 14 dni.

POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ
W przypadku, gdy postępowanie reklamacyjne nie przyniesie oczekiwanego przez
Konsumenta rezultatu, Konsument może skorzystać m.in.
z:
Mediacji prowadzonej przez właściwy terenowo Wojewódzki Inspektorat Inspekcji
Handlowej, do którego należy się zwrócić z wnioskiem o
mediację. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz Inspektoratów znajduje się
tutaj:
www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595.
Pomocy właściwego terenowo stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy
Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej,
do którego należy złożyć wniosek o rozpatrzenie sprawy przed sądem polubownym. Co do
zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz sądów
dostępny jest pod adresem: www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.
Bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika Konsumentów.
Internetowej platformy ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

§ 11 ZASTRZEŻENIA
Żadne z postanowień niniejszego regulaminu nie wyłącza lub w żadnym stopniu nie
ogranicza uprawnień Konsumenta wynikających z
przepisów prawa."


-----
> To przy rękojmi.
> Przy gwarancji może być różnie, zależy co tam gwarant obieca.