Sprowadzane używane samochody z Niemiec - uwaga na umowy
2010-08-05 13:40
© fot. mat. prasowe
Przeczytaj także: Kupno samochodu z Niemiec: uwaga na umowy
Konsumenci w coraz większym stopniu korzystają z dobrodziejstw jednolitego rynku, m.in. poprzez dokonywanie zakupów określonych produktów w innych krajach UE po niższych cenach. Dużym zainteresowaniem w Europie cieszą się używane samochody, sprowadzane z Niemiec. W odpowiedzi na popyt, wielu niemieckich dealerów sprzedaje samochody przez Internet. W większości przypadków rozmowy dotyczące sprzedaży prowadzone są w języku angielskim lub z pomocą tłumacza. Kiedy sprzedający i kupujący dojdą do porozumienia, konsument otrzymuje do podpisania umowę w języku niemieckim.Zapisy w umowie mogą znacząco odbiegać od wcześniejszych ustaleń ustnych. Sprzedawca może w ten sposób uchylać się od odpowiedzialności z tytułu niezgodności towaru z umową zyskując pole do nadużyć (np. będzie mógł bezkarnie sprzedawać uszkodzone samochody).
fot. mat. prasowe
Zgodnie z prawem sprzedawca w Niemczech może dokonać wyłączenia swojej odpowiedzialności wynikającej z niezgodności towaru z umową tylko w dwóch sytuacjach:
- gdy sprzedawca działa jako osoba prywatna, a sprzedaż nie odbywa się w ramach jego działalności gospodarczej,
- gdy zarówno sprzedawca jak i kupujący działają jako handlowcy (obaj w ramach działalności gospodarczej)
Aby stworzyć taką sytuację prawną, dealer może użyć w umowie jednego z następujących zapisów:
"Handlerkauf","Handlergeschaft" - oznacza, że kupujący i sprzedający są przedsiębiorcami (działają w ramach swojej działalności gospodarczej, a nie prywatnej)
"Kaufer bestatigt Gewerbetreibender" - kupujący potwierdza, że jest przedsiębiorcą (handlowcem)
"Kauf zwischen zwei Verbrauchern" - oznacza, że kupujący i sprzedający są konsumentami (zawierają transakcję jako osoby prywatne)
Jeśli któraś z wymienionych powyżej fraz znajduje się w umowie zawieranej z niemieckim dealerem, istnieje znaczące prawdopodobieństwo, że w dokumencie pojawi się także dodatkowy zapis w rodzaju: "Ohne Garantie"/ "Unter Ausschluss jeglicher Gewahrleistung" / "Ausschluss der Sachmangelhaftung", który oznacza „bez prawa do reklamacji”.
Przypadek 2: „Widziały gały, co brały” - czyli pojazd pozbawiony wad lub wady znane kupującemu
Zdarzają się także sytuacje, w których dealerzy używanych aut starają się uwolnić od odpowiedzialności wynikającej z niezgodności towaru z umową poprzez zapis w umowie informujący, że samochód w momencie sprzedaży nie posiadał żadnych wad czy uszkodzeń, albo - co gorsza – istniejące wady były znane kupującemu.
fot. mat. prasowe
"Kaufer bestatigt, dass er auf Mangel hingewiesen wurde und diese akzeptiert hat" - kupujący potwierdza, że został poinformowany o wadach (uszkodzeniach) i je akceptuje
Sprzedający starając się zachwalać swój produkt, może składać obietnice bez pokrycia. Jeśli nie znajdą one odzwierciedlenia w umowie sprzedaży – dealer może uchylać się od wypełnienia ustnych zobowiązań, powołując się na zapisy w rodzaju:
"Nebenabreden bedürfen zu ihrer Gultigkeit der Schriftform" - specjalne ustalenia (klauzule) muszą być sporządzone w formie pisemnej dla zachowania ich ważności
"Ich bestatige, dass mir der Verkaufer keine Zusicherungen gemacht hat" - oznacza: ”Potwierdzam, że nie otrzymałem od sprzedającego żadnych gwarancji ani zapewnień”
Porady praktyczne
- Upewnij się, że sprzedawca (dealer) jest wiarygodny. Sprawdź, jego stronę internetową i sposób, w jaki sprzedaje samochody (w sklepie z używanymi samochodami czy nieoficjalnie?)
- Nigdy nie podpisuj umowy, jeśli chociażby jedna fraza jest dla Ciebie niezrozumiała. O pomoc warto poprosić profesjonalnego tłumacza.
- Bezwzględnie nalegaj by wszelkie dodatkowe ustalenia były sporządzane w formie pisemnej jako załączniki do umowy.
ECK pomoże w razie kłopotów
Konsumenci, którzy padli ofiarą nieuczciwych praktyk niemieckich dealerów, sprzedających używane samochody za granicą w Unii Europejskiej, Islandii i Norwegii mogą szukać pomocy w Europejskim Centrum Konsumenckim w Warszawie. Dzięki mediacji pomiędzy pokrzywdzonym konsumentem a zagranicznym przedsiębiorcą, ECK pomaga doprowadzić do rozwiązania sporu i odzyskania przez konsumenta utraconych środków finansowych.
oprac. : Katarzyna Sikorska / eGospodarka.pl
Przeczytaj także
-
Kupno używanego samochodu - na co zwrócić uwagę?
-
Kupno samochodu używanego online. Czy jesteśmy na to gotowi?
-
Kupno samochodu używanego: jak sprawdzić podwozie?
-
Czy duży przebieg samochodu zawsze oznacza kłopoty?
-
Jak kupić dobry samochód używany?
-
Kupno używanego samochodu zimą. Dobry czy zły pomysł?
-
Sprawdź, ile naprawdę kosztuje tani samochód
-
Zanim kupisz używany samochód, czyli jak nie dać się ponieść emocjom
-
Kupno samochodu. Jak to robią Polacy?