2020-12-07 12:31
Przedsiębiorcy jak konsumenci od 1 stycznia 2021 © Jakub Jirsák - Fotolia.com
Przeczytaj także: Prawa konsumenta dla przedsiębiorcy. Czy to dobry pomysł?
Jak przypomina kancelaria Legal Geek, zmiany w prawie miały wejść w życie już w czerwcu bieżącego roku, ale wszystko opóźnił wybuch pandemii i konieczność procedowania i wdrażania przepisów Tarczy Antykryzysowej. Finalnie przedsiębiorcy zyskują swoje nowe uprawnienia już lada dzień, a więc de facto w najbardziej intensywnym dla całej branży e-commerce okresie.Przydatne linki:
- Niezbędnik firmowy
- Własna firma
- Składki ZUS - działalność gospodarcza
Przykładowo, przedsiębiorca zawierający umowę nieposiadającą dla niego charakteru zawodowego będzie miał w skrajnych przypadkach prawie 3 lata na zgłoszenie reklamacji. Ponadto będzie miało zastosowanie tzw. domniemanie uznania żądania reklamacyjnego w przypadku nieustosunkowania się do niego przez sprzedawcę w terminie czternastu dni od jego zgłoszenia. Wymusi to na prowadzących sklepy internetowe stosowanie krótszych terminów rozpatrywania reklamacji względem szerszego grona kupujących. Natomiast, co ciekawe, ustawodawca pozostawił pewną “furtkę” dla sprzedawców - nadal będzie możliwe ograniczenie czy wyłączenie rękojmi w stosunku do wszystkich kupujących przedsiębiorców - wyjaśnia Zofia Babicka-Klecor, prawniczka, współtwórczyni Kreatora Legal Geek, oferującego generowane dokumenty dla ecommerce.
fot. Jakub Jirsák - Fotolia.com
Przedsiębiorcy jak konsumenci od 1 stycznia 2021
Wraz z początkiem 2021 r. na rynku pojawi się nawet kilka milionów kupujących nowego typu, tj. przedsiębiorców z uprawnieniami konsumenckimi. Oznacza to spore zmiany dla całej branży ecommerce.
Przełom roku to bardzo intensywny okres w ecommerce, a w aktualnych warunkach epidemiologicznych ta intensywność jest jeszcze większa. Prowadzący sklepy są zajęci przygotowaniem paczek i łataniem braków magazynowych, aby zdążyć ze wszystkimi zamówieniami na święta. Dochodzi jeszcze obsługa zwrotów, również tych związanych z niedawnym Black Friday. Niemniej zmiany wchodzą już 1 stycznia i właśnie tego dnia e-sprzedawcy powinni być gotowi na nową rzeczywistość prawną, m.in. żeby zabezpieczyć swoje interesy. Należy przede wszystkim zadbać o to, aby nie kierować do przedsiębiorców z uprawnieniami konsumenckimi niedozwolonych klauzul oraz o to, aby należycie poinformować ich o prawie odstąpienia od umów. Brak takich informacji może wydłużyć to prawo nawet do 12 miesięcy - wyjaśnia prawniczka Legal Geek.
Jak zwykle przy tego typu zmianach dopiero rzeczywistość pokaże, czy problem jest duży. Patrząc jednak na to, jak chętnie konsumenci korzystają z możliwości „zakupu na próbę”, można się spodziewać, że ochoczo do nich dołączą kolejni kupujący, którzy do tej pory nie mogli sobie na to pozwolić. Tym sposobem na sprzedawców zostają nałożone kolejne obowiązki, ale najtrudniejszym wyzwaniem z pewnością będzie ocena, czy z danym zakupem wiążą się zarezerwowane dotychczas dla konsumentów przywileje - mówi Zofia Babicka-Klecor.
oprac. : eGospodarka.pl
Jednoosobowa działalność gospodarcza konsumentem?
Pakiet Przyjazne Prawo, czyli kolejne zmiany dla MŚP
10 trendów w e-commerce w 2021 roku
7 trendów e-commerce w 2021 roku
Zmiany w podatkach. Rząd utrudni inwestycje w nieruchomości?
E-commerce w 2021 roku: abonamenty, ekologia i nowe technologie
Wzrost e-commerce będzie trwał w 2021 r.? Co sądzą eksperci?
Rynek handlowy 2020 i prognozy na rok 2021
Praca zdalna i e-commerce, czyli o pokłosiach pandemii w biznesie
Witam, proszę o poradę w poniższej sprawie: 27.09.2013 zamykałem sklep i lokal, który użytkowałem wynajęła inna firma. Właścicielka ...
Witam, kupiłem używane urządzenie kosmetyczne od firmy z fakturą VAT. Już podczas montażu urządzenia w gabinecie okazało się, że obudowa ...
Monitor EIZO FlexScan EV2480
Jakie źródła finansowania w dobie koronawirusa?
Allegro Biznes zadebiutuje w lutym
Wynagrodzenia pracowników w 2021 roku nie wzrosną, ale rekrutacje w planach
Mechanizm podzielonej płatności: wystawianie faktur do umowy
Do kiedy zmienić formę opodatkowania na 2021 rok?
Bot Telegram: phishing na OLX i Allegro