> Zalał go sąsiad z góry. Miał OC na swoje mieszkanie więc odszkodowanie
> z PZU. Generalnie lekko licząc szkód na ponad 10.000 PLN ....
> No i w PZU powiedzieli ze jest do odbioru.... 3500 PLN.

To jest standard - liczą na to, że nie będzie się chciał procesować
Generalnie wygrywają na tym, bo dużo ludzi nie wie jak się do tego
zabrac i odpuszcza temat.

> 1. Czy jest jakiś rzecznik ktory moze poradzic w tej sytuacji

Funkcję Rzecznika Ubezpieczonych sprawuje
dr Stanisław Rogowski
Biuro Rzecznika
00-024 Warszawa
ul. Al. Jerozolimskie 44
tel.: (48) (22) 33-37-326 (do -8)
faks: (48) (22) 33-37-329
www.rzu.gov.pl
lub też Komisja Nadzoru Ubezpieczeń i Funduszy Emerytalnych
http://www.knuife.gov.pl

> 3. Czy moge jakos przedluzyc te 30 dni.
Nie wiem, ale nie ma co przedłużać. Proponuję od razu ( jak najszybciej )
zakwestionować wysokość kwoty, zażądać podstawy wyceny. Przestawić
własną wycenę, najlepiej sporządzoną przez rzeczoznawcę, choć na tym etapie
to chyba nie jest konieczne, wystarczą rachunki lub kosztorysy z firm.
Jeżeli nie podwyższą kwoty odszkodowania, to skierować sprawę do sądu.

> 4. Chce im wyslac polecony ze musza mi dac podstawe do wyceny - mam do
>tego prawo?
Maja obowiazek przedstawić podstawę wyceny.

> 5. Czy moga mi powiedziec ze : Miał pan zamortyzowane mieszkanie i dlatego
> tak mało. Mial pan parkeit a polozyl plytki (i co z tego ze takiej malej
> kostki jak mialem juz nie kładą)
Ubezpieczyciel ma obowiazek zadoścuczynienia wyrządzonej szkody. Czyli
innymi słowy powinien doprowadzić do stanu nie gorszego, niż był przed
wystapieniem szkody. A mówić moga ( i będą ) rózne rzeczy.

> No i ogolnie moze ktos ma jeszcze jakies rady.

1. Podstawowa rada - nic na gebę - wszystko na papierze, na dziennik z
potwierdzeniem odbioru. Wtedy nie będą mogli się wymigać ( np. jedna pani
coś obiecała, ale teraz sprawą zajmuje się inna pani która o tym nie wie ).
2. Nie unosić się i nie krzyczeć na urzędnika w PZU - jest na to
przygotowany i przeszkolony. Przedstawić rzeczowo swoje argumenty i
domagać się rzeczowej odpowiedzi.
3. Zapisywać sobie nazwiska osób z którymi się w PZU rozmawiało i co
powiedziały. Z każdej rozmowy sporządzać notatkę opatrzoną numerem
sprawy i składać ją na dziennik
Jeżeli osoba z którą rozmawiamy będzie zdawac sobie sprawę, że to co powie
znajdzie się w aktach sprawy, będzie bardziej uważać na to co mówi.
4. Do sprawy sądowej wziąc sobie adwokata obeznanego z tymi sprawami. Koszt
adwokata PZU i tak będzie musiało zwrócić po przegraniu sprawy.
5. Dokumentowac wszystkie poniesione koszty - żeby była podstawa żądania
zwrotu

Takie sprawy są do wygrania, ale mogą potrwać i wymagają zgromadzenia
segregatora korespondencji i poswięcenia czasu. Oraz konsekwencji w
dochodzeniu
swoich roszczeń.

> Czy jeszcze mozna ich postraszyc jakims zadoscuczynieniem czy coś za to ze
> przez kilka tygodni mieszkal w mieszkaniu - pobojowisku i stracil kupe
> czasu na zorganizowanie ekip remontowych

Tego nie wiem. Nie miałem nigdy sprawy zwiazanej z mieszkaniem. Ale zwracali
mi np. za wynajem samochodu, po udowodnieniu, że był mi potrzebny do
wykonywania obowiązków słuzbowych. Za czas raczej nie zwrócą.
Ogólnie nie polecam "straszenia". Należy po prostu konsekwentnie domagać się
swojego.
Nie ma co negocjować, nie ma z kim, bo osoba po drugiej stronie jest zwyklym
urzędnikiem, który ma zapowiedziane, żeby zaniżać wartość wypłacanych
odszkodowań i przyjmowac jak najmniej reklamacji. I za to bierze pensję.

--
Pozdrawiam

Grzegorz

ladowny w p p l
UWAGA!! adres w nagłówku jest fałszywy
a podany powyżej trzeba sobie poskładać :)