Właśnie dzwoniłem do Cyfry chciałem odłączyć usługę HBO - owszem mam
nieuregulowany ostatni rachunek i oczywiście go zapłacę.

Jednak od miłej Pani usłyszałem, że nie odłączą mi usługi do puki nie
ureguluję zaległej należności.

Czy zgodne z prawem jest stosowanie takiego szantażu?
Czy przypadkiem Cyfra+ nie łamie prawa?

Co do mojej osoby - wiem, że zobowiązałem się do płacenia w terminie z
różnych powodów (nieistotne) nie zapłaciłem - ale jakie to ma znaczenie
wg. powyższego.

Ariusz

do góry

Użytkownik "Ariusz" napisał w wiadomości grup
dyskusyjnych:ir0dkj$nej$...@n...onet.pl...
> Właśnie dzwoniłem do Cyfry chciałem odłączyć usługę HBO - owszem mam
> nieuregulowany ostatni rachunek i oczywiście go zapłacę.
>
> Jednak od miłej Pani usłyszałem, że nie odłączą mi usługi do puki nie
> ureguluję zaległej należności.
>
> Czy zgodne z prawem jest stosowanie takiego szantażu?
> Czy przypadkiem Cyfra+ nie łamie prawa?
>
> Co do mojej osoby - wiem, że zobowiązałem się do płacenia w terminie z różnych
> powodów (nieistotne) nie zapłaciłem - ale jakie to ma znaczenie wg.
> powyższego.

Co masz napisane w umowie / regulaminie?

do góry

W dniu 2011-05-18 14:21, Ariusz pisze:
> Właśnie dzwoniłem do Cyfry chciałem odłączyć usługę HBO - owszem mam
> nieuregulowany ostatni rachunek i oczywiście go zapłacę.

Sprawdź co masz w regulaminie. Co do HBO to nie od dziś wiadomo, że
łatwiej włączyć (regularnie dzwonią naciągając na siłę na tę opcję) a z
wyłączeniem już jest problem.


--
MZ

do góry

W dniu 2011-05-18 14:27, qwerty pisze:
> Użytkownik "Ariusz" napisał w wiadomości grup
> dyskusyjnych:ir0dkj$nej$...@n...onet.pl...
>> Właśnie dzwoniłem do Cyfry chciałem odłączyć usługę HBO - owszem mam
>> nieuregulowany ostatni rachunek i oczywiście go zapłacę.
>>
>> Jednak od miłej Pani usłyszałem, że nie odłączą mi usługi do puki nie
>> ureguluję zaległej należności.
>>
>> Czy zgodne z prawem jest stosowanie takiego szantażu?
>> Czy przypadkiem Cyfra+ nie łamie prawa?
>>
>> Co do mojej osoby - wiem, że zobowiązałem się do płacenia w terminie z
>> różnych powodów (nieistotne) nie zapłaciłem - ale jakie to ma
>> znaczenie wg. powyższego.
>
> Co masz napisane w umowie / regulaminie?

W umowie nic nie ma - chyba - bo już dano ją czytałem.
Zapytałem (kilka razy głośno i wyraźnie) miłą panią czy taki zapis jest
w regulaminie usłyszałem tylko, że: zobowiązałem się płacić w terminie.
Więc przypuszczam,że takiego zapisu w regulaminie nie ma - ale nawet
gdyby był czy jest to zgodne z prawem?

Ariusz

do góry

Ariusz napisa?(a):

[...]

> Więc przypuszczam,że takiego zapisu w regulaminie nie ma - ale nawet
> gdyby był czy jest to zgodne z prawem?

A gdyby był to jakiej byłby treści? ;)

j.

--
http://www.predkosczabija.pl/
"Prędkość zabija. Włącz myślenie!"

do góry

W dniu 2011-05-18 14:43, Ariusz pisze:

>
> W umowie nic nie ma - chyba - bo już dano ją czytałem.

Przeczytaj jeszcze raz. Artykuł 9 paragraf 5.

§ 5. Abonent może dokonać zmiany w zakresie Opcji (rezygnacja z Opcji,
wybór dodatkowej Opcji) wyłącznie pod warunkiem, iż nie posiada
wymagalnego zadłużenia wynikającego z Umowy. Abonent składa wniosek o
zmianę w zakresie Opcji telefonicznie pod aktualnym numerem telefonu
Centrum Telefonicznego AbonentówOperatora CYFRY+ lub w drodze
elektronicznej lub pisemnej. Abonent może dokonać zmiany w zakresie
danej Opcji jeden raz w miesiącu kalendarzowym itd.


Czyli panienka niedoinformowana, ale niestety ma racje, tzn podpisałeś i
zgodziłeś się na takie warunki. Płacz i płać bo licznik bije.
--
MZ

do góry

W dniu 2011-05-18 14:50, januszek pisze:
> Ariusz napisa?(a):
>
> [...]
>
>> Więc przypuszczam,że takiego zapisu w regulaminie nie ma - ale nawet
>> gdyby był czy jest to zgodne z prawem?
>
> A gdyby był to jakiej byłby treści? ;)
>
> j.
>
Rozumiem,że takie praktyki są jak najbardziej zgodne z prawem -tylko
kwestia zapisu?

Cyfra+ z pewnością ma "drogich" prawników więc o z pewnością jeżeli jest
to zgodne z prawem to jest tak sformułowane by się żaden sąd nie czepił.

Ariusz

do góry

Ariusz napisa?(a):

[...]

> Rozumiem,że takie praktyki są jak najbardziej zgodne z prawem -tylko
> kwestia zapisu?

Nie wiem bo nie określiłeś o jakie konkretnie praktyki Ci chodzi. Za to
w świetle posta obok najwyraźniej nie przeczytałeś dokładnie
regulaminu... ;)

j.

--
http://www.predkosczabija.pl/
"Prędkość zabija. Włącz myślenie!"

do góry

W dniu 2011-05-18 15:26, januszek pisze:
> Ariusz napisa?(a):
>
> [...]
>
>> Rozumiem,że takie praktyki są jak najbardziej zgodne z prawem -tylko
>> kwestia zapisu?
>
> Nie wiem bo nie określiłeś o jakie konkretnie praktyki Ci chodzi. Za to
> w świetle posta obok najwyraźniej nie przeczytałeś dokładnie
> regulaminu... ;)
>
> j.
>
Pytanie było proste, a może ni do końca- w takim układzie jeszcze raz:
Skoro mając regularnie płacone rachunki można bez problemu odłączyć
opcję HBO to czy zaległości w opłacie mogą uniemożliwić wyłączenie tej
opcji?

Płacę regularnie nie mam zaległości odłączą mi HBO bez problemu.
NIE MAM ZAPŁACONEJ NALEŻNOŚCI nie odłączą opcji HBO do puki tej
należności nie zapłacę.

Dla mnie jest to szantaż - ty zapłacisz to ci odłączymy, a jak nie to
będziemy naliczać dalej..

Jeżeli nawet taki zapis w regulaminie jest - choć wątpię - to czy takie
praktyki są zgodne z prawem?

Ariusz

do góry

W dniu 2011-05-18 15:02, MZ pisze:
> W dniu 2011-05-18 14:43, Ariusz pisze:
>
>>
>> W umowie nic nie ma - chyba - bo już dano ją czytałem.
>
> Przeczytaj jeszcze raz. Artykuł 9 paragraf 5.
>
> § 5. Abonent może dokonać zmiany w zakresie Opcji (rezygnacja z Opcji,
> wybór dodatkowej Opcji) wyłącznie pod warunkiem, iż nie posiada
> wymagalnego zadłużenia wynikającego z Umowy. Abonent składa wniosek o
> zmianę w zakresie Opcji telefonicznie pod aktualnym numerem telefonu
> Centrum Telefonicznego AbonentówOperatora CYFRY+ lub w drodze
> elektronicznej lub pisemnej. Abonent może dokonać zmiany w zakresie
> danej Opcji jeden raz w miesiącu kalendarzowym itd.
>
>
> Czyli panienka niedoinformowana, ale niestety ma racje, tzn podpisałeś i
> zgodziłeś się na takie warunki. Płacz i płać bo licznik bije.


OKI czyli już wiem, że taki zapis w regulaminie jest!
I pewnie jest on zgodny z prawem.
Niestety nie zmienia to mojego poirytowania. Jakoś mam wrażenie,że jest
to szantaż.

Ariusz

do góry