12:45 21.03.2011
... konsumenckie nakładają na przedsiębiorców obowiązek udzielenia kupującemu informacji dotyczących prowadzonej przez ... szczególności powinien wskazać: nazwę towaru, określenie producenta lub importera, znak zgodności wymagany przez odrębne przepisy oraz informację o dopuszczeniu do obrotu w Polsce Zakres pojęć „jasne i zrozumiałe” odnosi się zarówno do ...
11:38 26.03.2012
... branżach (np. w branży usług finansowych czy telekomunikacyjnych). Znajomość alternatywnych metod rozwiązywania sporów wśród konsumentów i przedsiębiorstw jest nadal niewielka. Kiedy nowe przepisy wejdą w życie? Parlament Europejski i Rada UE zobowiązały się przyjąć pakiet do końca 2012 r. Od tego czasu państwa członkowskie UE będą ...
12:04 06.01.2010
... obowiązek badania zdolności kredytowej przed udzieleniem kredytu przez wszystkie instytucje udzielające pożyczek. Obecnie obowiązek taki spoczywa jedynie na bankach. Nowe przepisy obejmą również, w zakresie informacji udzielanych konsumentowi, kredyty hipoteczne bez względu na wysokość zobowiązania. Na etapie przed zawarciem kontraktu będzie to ...
00:25 20.01.2015
... do wdrożenia rozwiązań wprowadzonych ustawą o prawach konsumenta. Polski ustawodawca nie zdecydował się wprowadzić kodeksu praw konsumentów, który zbierałby razem wszystkie przepisy dotyczące ich praw. Dlatego należy pamiętać, że poza ustawą o prawach konsumenta część obowiązków jest nadal uregulowana w innych ustawach, np. w ustawie ...
11:06 08.04.2016
Niniejsze memorandum stanowi podsumowanie najważniejszych zmian w polskich przepisach prawnych z zakresu prawa o Prokuraturze, kredytu konsumenckiego, Bankowego Funduszu Gwarancyjnego oraz dotyczących raportu o bezpieczeństwie zakładu o dużym ryzyku, które weszły w życie w marcu 2016 r. PRAWO O PROKURATURZE 4 marca 2016 r. weszła w życie ustawa z ...
11:27 24.04.2017
... , prawo konsumenckie wówczas nas nie chroni. Inaczej sprawa wygląda, jeżeli zarezerwujemy nocleg w hotelu za pośrednictwem np. Booking.com. Wówczas niezależnie od tego, kto wprowadził nas w błąd, tzn. strona umowy (hotel) czy platforma pośrednicząca (np. Booking.com), możemy dochodzić swoich praw w oparciu o przepisy konsumenckie ...
09:42 11.12.2015
... i Konsumentów sprzedawca w sytuacji zagubienia listu ekonomicznego, aby wywiązać się z zawartej umowy będzie musiał ponownie ją nadać. (por. K. Lehmann, Przepisy konsumenckie dla przedsiębiorców, Warszawa, 2014) Ukrycie zgody na Newsletter jest niedozwolone „Złożenie zamówienia w sklepie internetowym oznacza zaakceptowanie postanowień niniejszego ...
11:44 08.12.2011
... , czy na aukcjach on-line, od sprzedawców spoza Polski. W takich transakcjach nie zawsze nabywcy będzie przysługiwała ochrona, jaką gwarantują polskie przepisy konsumenckie. Warto, aby nabywca wiedział, w jakich sytuacjach będzie mógł korzystać ze szczególnych uprawnień wynikających z obowiązujących w Polsce przepisów konsumenckich. Zwróć uwagę ...
11:29 08.09.2010
... Europejskiego Centrum Konsumenckiego. Organizator jest zobowiązany do pisemnego uzasadnienia odrzucenia reklamacji. Przepisy stanowią, że jeżeli nie ustosunkuje się do reklamacji na ... z krajów Unii Europejskiej, Norwegii lub Islandii – w rozwiązaniu sporu pomoże Europejskie Centrum Konsumenckie (22 55 60 118, info@konsument.gov.pl). 2. REKLAMACJA DO ...
11:22 26.06.2013
... podróży. Jakie prawa mają pasażerowie lotniczy? - przypomina Europejskie Centrum Konsumenckie. Zniszczenie lub zagubienie bagażu W przypadku, gdy linie lotnicze zagubią ... wylotem i dokładnej listy spakowanych przedmiotów. W regulaminach wielu przewoźników są przepisy, które wyłączają odpowiedzialność linii lotniczych za cenne rzeczy wkładane do bagażu ...
10:40 08.02.2010
... instrukcje obsługi, konserwacji i inne dokumenty wymagane przez przepisy prawa. Także informacje podawane przez sprzedawcę i dokumenty ... Europejskie Centrum Konsumenckie (pomaga rozwiązać sprawy konsumenckie, gdy konsument ma problem z podmiotem z innego niż Polska państwa członkowskiego UE) Europejskie Centrum Konsumenckie Plac Powstańców Warszawy ...
01:46 11.08.2008
... wielu przypadkach może zawierać rozwiązania korzystniejsze niż reklamacja. Wymienione przepisy dotyczą większości kupowanych przez nas produktów. Jednak dla niektórych towarów ... wsparcia w rozwiązaniu sporów transgranicznych w trybie pozasądowym udzieli nam Europejskie Centrum Konsumenckie. Ponadto poradę prawną można uzyskać dzwoniąc pod bezpłatny ...
00:11 12.03.2011
... Centrum Konsumenckiego. Kto pomoże w znalezieniu właściwego systemu ADR? Europejskie Centra Konsumenckie w całej Europie pełnią funkcje ciał koordynujących i pomagają konsumentom w ... obu stron. Stoi za nami autorytet Komisji Europejskiej oraz przepisy prawa. Wywieramy „miękką presję”, która bywa skuteczniejsza niż groźba postępowania przed ...
00:20 05.03.2015
... po naciśnięciu przez konsumenta przycisku „zamówienie z obowiązkiem zapłaty”. Dopiero po wykonaniu tego kroku, umowę uważa się zawartą (K. Lehmann; UOKiK, Przepisy konsumenckie dla przedsiębiorców, Warszawa 2014, s. 25). W powyższym przykładzie mamy zatem do czynienia z osobnym spełnieniem obowiązku: zapewnienia przez przedsiębiorcę wyraźnego ...
11:47 10.09.2007
... opinię rzeczoznawcy przesłał konsumentce nowy portfel. Problem z biurem podróży Przepisy dotyczące imprez turystycznych są w Europie ujednolicone na podstawie Dyrektywy 90/314/WE ... sprawie reklamacji konsumentka zdecydowała się poprosić o pomoc Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce, które zajęło się sprawą. Zgromadzono niezbędne dokumenty m. in. ...
REKLAMA
Grzegorz Faluszczak GFX-Consulting
radca prawny Dorota Trzyszka - Niemiec