Narzędzia

Prawo

Forum prawne
Stowarzyszenie Konsumentów Polskich

Prawa konsumenta: reklamacja towaru

18.02.2010, 10:46

Prawa konsumenta: reklamacja towaru

Prawa konsumenta: reklamacja towaru

Konsument kupując i reklamując towar konsumpcyjny ma prawa i obowiązki wynikające z ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U.2002.141.1176 ze zm.). Ponadto w przypadku sprzedaży na odległość i poza lokalem przedsiębiorstwa obowiązują przepisy ustawy z dnia 2 marca 2000 r o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U.2000.22.271 ze zm.).


 
Bezpłatne wzory dokumentów
zobacz wszystkie »
Żeby uniknąć nieprzemyślanego zakupu, konsument powinien:

Dokładnie określić potrzeby swoje i swojej rodziny:
  • jakie funkcje ma spełniać kupowany towar, jakie potrzeby zaspokajać,
  • na jakich cechach / parametrach użytkowych najbardziej nam zależy,
  • jakie powinny być jego wymiary i wygląd, itp.
Warto jest, nie nastawiając się na żadne konkretne rozwiązania:
  • obejrzeć różne oferowane artykuły,
  • przeczytać dołączone do nich instrukcje,
  • sprawdzić warunki gwarancji,
  • wypytać sprzedawców o szczegóły działania,
  • sprawdzić, jaka jest opinia o jakości danych produktów,
  • porównać ceny w różnych punktach sprzedaży,
    – po prostu zdobyć wiedzę w dziedzinie, w którą zamierzamy zainwestować swoje pieniądze.
PAMIĘTAJ:
  • Prawdziwa „okazja” to rzadkość; zanim skorzystasz z „promocji” – sprawdź czy nie kosztuje Cię ona więcej niż zwykła sprzedaż w innym sklepie.
  • Jeśli decydujesz się na zakup, któremu towarzyszy umowa kredytowa, musisz bardzo dokładnie zapoznać się z warunkami kredytu, ustalić, jakich kosztów musisz się spodziewać (zgodnie z przepisami, całkowity koszt powinien być konsumentowi jasno podany przed zawarciem umowy) i porównać je z kosztami innego sposobu pozyskania pieniędzy na ten zakup.
  • Często choć nie zawsze, niska cena jest pochodną niskiej jakości, czasem warto zapłacić trochę więcej i mieć pewność, że dany towar będzie Ci służył dłużej i mniej zawodnie.

Porównać jakie warunki umowy oferują nam różni sprzedawcy
PAMIĘTAJ:
Sprzedawca odpowiada wobec kupującego za zgodność towaru konsumpcyjnego z umową. Sprzedawca odpowiada za informacje, których udziela konsumentowi.
 
 
  następna >>
strony : [ 1 ] . [ 2 ] . [ 3 ] . [ 4 ] . [ 5 ] . [ 6 ]
tytuł : Prawa konsumenta: reklamacja towaru
oprac. : Stowarzyszenie Konsumentów Polskich
RSS co to jest rss?
Polec znajomemu poleć znajomemu Wydrukuj wydrukuj Newsy na wwwdla Twojej www
 

Zainteresował Cię ten artykuł? Przeczytaj podobne. Kliknij i wybierz temat:

postępowanie reklamacyjne, prawa konsumentów, reklamacje, towary konsumpcyjne, prawo do reklamacji, gwarancja

Podobne tematy Najnowsze w dziale Wszystkie wiadomości
15.02Zakupy online: możliwy zwrot towaru
11.08Prawo do reklamacji: co należy wiedzieć?
09.05Reklamacja towaru: paragon nie jest konieczny
31.07Jak złożyć reklamację?
27.01Prawa i obowiązki konsumentów
10.12Jak rozstrzygać spory konsumenckie?
14.02Dostawcy Internetu naruszają prawo?
21.07UOKiK: zakłady usługowe a prawa konsumenta
01.05Weekend majowy w Europie: prawa konsumenta
26.04Timeshare: nowa ustawa
24.04Rękojmia za wady rzeczy kupionej
16.04Jakie są prawa pacjenta?
09.04Sklepy internetowe zwrócą pieniądze z odsetkami
07.04Polubowne sądy konsumenckie także dla przedsiębiorców
04.04Nowa ustawa o timeshare od 28 IV
26.03Spory konsumenckie: polubowne rozstrzyganie online
21.05 Nowy kredyt dla firm od PKO BP
21.05 FedEx. Jak oni to robią?
21.05 Budownictwo mieszkaniowe I-IV 2012
21.05 Odliczenie VAT gdy nieterminowa faktura
21.05 Interpretacje podatkowe: ochrona po zmianie?
21.05 Podatek VAT: spis z natury gdy śmierć wspólnika?
21.05 Składka zdrowotna ze zlecenia może być obniżona
21.05 Podwyżka stop procentowych uderzyła po kieszeni
Bezplatna prenumerata naszego Newsletter'a!
Kalkulatory Oferty pracy Baza firm
Przydatne kalkulatory biznesowe: Wpisz słowo kluczowe lub wybierz branżę: Wyszukiwarka firm i instytucji w bazie Panorama Firm:
wszystkie »
słowo kluczowe:
 
branża:
 
słowa kluczowe:
 
lokalizacja:
 
O serwisie . Dla prasy . Regulamin . Polityka prywatności . Reklama . Kontakt . Uwagi i błędy
Na skróty: Oferty pracy • Kodeks pracy • Kredyty i lokaty • Wskaźniki i stawki • Wzory dokumentów • Kalkulatory • Tematy

Copyright © Kasat Sp. z o.o.