Klauzule niedozwolone - raport kwiecień 2016

Przeczytaj także: Klauzule niedozwolone - raport marzec 2016

Liczba klauzul niedozwolonych stale rośnie

Do rejestru klauzul abuzywnych zostały wpisane kolejne 40 niedozwolone zapisy dotyczące handlu elektronicznego, a kategorię „sprzedaż konsumencka” zasiliło 6 nowych klauzul.

Na dzień 12 maja w rejestrze klauzul niedozwolonych jest aż 6423 abuzywnych zapisów (1267 klauzul dotyczy handlu elektronicznego, a sprzedaży konsumenckiej aż 355). Liczba ta stale rośnie – w miesięcznym raporcie na kwiecień wykazaliśmy 6356 klauzul. Różnica wynosi aż 67 niedozwolonych zapisów.

Poniżej wskazujemy najważniejsze oraz najczęściej występujące klauzule – szczególnie powinny przyciągać uwagę, ponieważ wielu przedsiębiorców cały czas umieszcza je w regulaminie.

Klauzule niedozwolone na kwiecień 2016

• „Gwarancja oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują, gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi, plomby bądź numery seryjne zostały zerwane lub uniemożliwiają identyfikację produktu oraz gdy wada powstała wskutek zwarcia instalacji elektrycznej” – wpis numer 6421
• „W przypadku zwrotu towaru należność za zakupiony towar zostanie zwrócona Klientowi przelewem na wskazany rachunek bankowy natychmiast po jego otrzymaniu bez kosztów wysyłki” – wpis numer 6420
• „Wszystkie sprawy sporne, strony będą się starały rozwiązać na drodze polubownej, a w razie gdy porozumienie takie byłoby niemożliwe, spór rozstrzygać będzie sąd właściwy rzeczowo dla siedziby Sprzedawcy” – wpis numer 6419
• „Regulamin może zostać zmieniony w każdym czasie. Zmienione zapisy Regulaminu są wiążące od chwili ich opublikowania na witrynie. Klienci zobowiązani są systematycznie przeglądać treść Regulaminu” – wpis numer 6418
• „W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji wartość zamówionych towarów zostanie zwrócona na konto Kupującego w ciągu 14 dni roboczych przelewem bankowym” – wpis numer 6417
• „…Reklamacje dotyczące uszkodzeń powstałych podczas transportu będą rozpatrywane jedynie w sytuacji, gdy uszkodzenie zostało zgłoszone spedytorowi w momencie odbioru przesyłki. Warunkiem przyjęcia takiej reklamacji będzie spisanie wraz ze spedytorem protokołu reklamacyjnego” – wpis numer 6416

Podsumowanie

Jeszcze co najmniej przez 10 lat będzie trzeba mieć oko na zapisy pojawiające się w rejestrze klauzul niedozwolonych, ponieważ według nowelizacji ustawy konsumenckiej właśnie tyle czasu rejestr będzie on jeszcze obowiązywał. Jeżeli zalazłeś w swoim regulaminie jeden z wyżej wymienionych zapisów (lub podobny), to zalecamy go usunąć. W razie pytań lub wątpliwości zawsze można skontaktować się z ekspertem.